MaxAsk ist eine Browser-Hijacker-Suchmaschine, die ohne Erlaubnis in Chrome, Edge und anderen Browsern installiert wird und die Suchanfragen des Benutzers auf sich selbst umleitet. Der Zweck dieses Hijackers ist es, für bestimmte Seiten zu werben und so Einnahmen für seine Schöpfer zu erzielen. Das Problem ist, dass diese Weiterleitungen nicht nur lästig sind, sondern Sie auch auf unsichere Seiten leiten können, die Sie betrügen oder zum Herunterladen von Malware verleiten könnten.
Maxask.com wird in der Regel durch eine unerwünschte Erweiterung in den Browser eingeführt, die Sie versehentlich zu Ihrem Browser hinzugefügt haben, ohne es zu merken. Einige Erweiterungen, die wahrscheinlich diese gefälschte Suchmaschine in Ihrem Browser erzwingen, sind CelestialQuasaror und NebulaFractica, aber es gibt viele andere. Das bedeutet, dass Sie normalerweise die Erweiterung entfernen müssen, bevor Sie Maxask loswerden können.
Die bösartige Erweiterung selbst kann ziemlich schwer zu entfernen sein, da sie wahrscheinlich mehrere heimtückische Persistenz-Taktiken anwendet, aber wir wissen, wie man sich um sie kümmert, und bald werden auch Sie es können.
Anleitung zum Entfernen von Maxask
In den meisten Fällen wird Maxask einer schnellen Entfernung widerstehen, aber es ist trotzdem einen Versuch wert, es auf herkömmliche Weise zu löschen, da es Ihnen eine Menge Zeit ersparen kann, wenn es klappt:
- Öffnen Sie den von dem Hijacker betroffenen Browser.
- Suchen Sie nach dem Einstellungssymbol in der Ecke des Fensters. Es besteht normalerweise aus drei Punkten oder Linien. Klicken Sie es an.
- Gehen Sie zum Abschnitt Erweiterungen. Dort sehen Sie eine Liste der installierten Add-ons.
- Suchen Sie nach unbekannten Erweiterungen, die mit MaxAsk in Verbindung stehen könnten, und klicken Sie auf die Schaltfläche Entfernen, um sie zu deinstallieren.
- Gehen Sie nun zu Einstellungen > Suchmaschine und stellen Sie Ihre bevorzugte Suchmaschine wieder her.
- Starten Sie das Browserprogramm neu und prüfen Sie, ob die Situation wieder normal ist.
Es ist möglich, dass Maxask zurückgekehrt ist oder dass Sie diese schnellen Schritte nicht ausführen konnten. Machen Sie sich darüber keine Sorgen. Das sollte Sie nicht überraschen. Fahren Sie einfach mit den detaillierten Schritten oben fort, führen Sie sie so aus, wie sie gezeigt werden, und der Hijacker wird bald von Ihrem PC verschwunden sein.
ZUSAMMENFASSUNG:
| Name | Maxask |
| Typ | Browser-Hijacker |
| Erkennungstool |
Wichtig! Die nächsten Schritte werden Ihnen helfen, Maxask aus dem Browser zu entfernen. Wenn die Änderungen jedoch durch eine bösartige Anwendung auf Ihrem PC erzwungen wurden, könnten sie zurückkehren. In einem solchen Fall empfehlen wir, einen vollständigen Systemscan mit dem Anti-Malware-Tool von dieser Seite durchzuführen, das alle Malware-Daten auf Ihrem PC aufspüren und entfernen kann.
Wie man Maxask.com in Edge und Chrome loswird
Die wichtigste Technik, die Hijacker wie Maxask (und alle damit verbundenen Erweiterungen) anwenden, um im Browser zu bleiben, ist die Einführung einer Verwaltungsrichtlinie eines Dritten. Diese Richtlinie hindert Sie daran, Änderungen an einigen oder allen Browsereinstellungen vorzunehmen, was wiederum verhindert, dass Sie die von Maxask vorgenommenen Änderungen rückgängig machen können.
Wenn im Browsermenü oder oben auf der Einstellungsseite die Meldung “Verwaltet von Ihrer Organisation” erscheint, bedeutet dies, dass es sich um eine solche Richtlinie handelt.
Die erste und mühsamste Aufgabe beim Entfernen von Maxask ist das Aufspüren und Löschen der bösartigen Richtlinie. So geht’s:
Öffnen Sie Ihren Browser, geben Sie chrome://policy in die Adressleiste ein, und drücken Sie die Eingabetaste.
- Hinweis: Wenn Sie Edge, Brave oder einen anderen Chromium-Browser verwenden, ersetzen Sie einfach “Chrome” durch den Namen des Browsers in der URL.
Daraufhin wird eine Liste der Richtlinien angezeigt, die Ihren Browser steuern. Suchen Sie nach Richtlinien, deren Werte aus zufälligen Zeichen bestehen. Diese Richtlinien gehören dort nicht hin und sind wahrscheinlich mit dem Hijacker verbunden.
Notieren Sie die Werte in einer Textdatei, da Sie diese Informationen später noch benötigen werden.
Gehen Sie zurück zum Abschnitt Erweiterungen.
Wenn Sie das nicht können und ständig auf eine andere Seite weitergeleitet werden, tun Sie dies:
Gehen Sie zu diesem Pfad in Ihrem System: C:\Users\YourUser\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions.
Sie werden Ordner mit seltsamen Namen finden, ähnlich wie die Richtlinienwerte, die Sie zuvor gefunden haben. Jeder Ordner steht für eine in Ihrem Browser installierte Erweiterung.
Löschen Sie sie alle. Ja, auch die Ordner mit Ihren legitimen Erweiterungen. Sie können sie später leicht wiederherstellen, aber jetzt löschen Sie einfach alles im Ordner “Erweiterungen”.
Gehen Sie nun zurück zur Seite Erweiterungen im Browser. Schalten Sie den Entwicklermodus ein und sehen Sie sich die ID der mit Maxask verknüpften schädlichen Erweiterung(en) an.
Speichern Sie diese IDs neben den bösartigen Richtlinienwerten und fahren Sie mit den nächsten Schritten fort.
MaxAsk-Elemente aus der Systemregistrierung löschen
Jetzt haben Sie die Informationen, die Sie benötigen, um die bösartigen Richtlinienanweisungen in der Registrierung Ihres Systems zu finden und zu löschen, wodurch die Richtlinie im Browser beseitigt werden sollte. So gehen Sie vor:
Drücken Sie Win + R. Geben Sie regedit in das Dialogfeld Ausführen ein. Drücken Sie die Eingabetaste.
Gehen Sie in dem sich öffnenden Fenster des Registrierungseditors auf Bearbeiten > Suchen (oder drücken Sie Strg + F) und verwenden Sie das Suchfeld, um Elemente zu finden, die mit den zuvor notierten Richtlinienwerten und Erweiterungs-IDs verknüpft sind.
Die Suche wird Ihnen wahrscheinlich einzelne Werte im rechten Bereich anzeigen, aber Sie müssen den gesamten Schlüssel (Ordner) im linken Bereich löschen, der sie enthält. Achten Sie nur darauf, dass Sie keine anderen, nicht verwandten Schlüssel löschen, da dies zu Problemen im System führen kann.
Suchen Sie nach einem gelöschten Schlüssel immer noch einmal. Es könnten noch andere übrig sein, gehen Sie also erst weiter, wenn es keine relevanten Suchergebnisse mehr gibt.
Manchmal schützt der Hijacker seine Registrierungsschlüssel, indem er Ihnen den Zugang zu ihnen verweigert. So lösen Sie das Problem:
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den übergeordneten Schlüssel, der den Schlüssel enthält, den Sie löschen müssen. Wählen Sie Berechtigungen > Erweitert > Ändern. Ändern Sie den Besitzer, indem Sie “Jeder” eingeben, auf “Namen prüfen” und dann auf “OK” klicken.
Kreuzen Sie die beiden Ersetzungsoptionen an und klicken Sie dann auf Übernehmen und OK.
Der bösartige Schlüssel sollte nun löschbar sein, also löschen Sie ihn einfach. Dasselbe gilt für alle anderen Schurkenschlüssel.
Zwei weitere Möglichkeiten, Maxask-Policen zu entfernen
Die Schritte zum Bereinigen der Registrierung sollten in den meisten Fällen ausreichen, aber wenn die Meldung “Von Ihrer Organisation verwaltet” immer noch im Browser angezeigt wird, versuchen Sie Folgendes:
Suchen Sie im Startmenü nach “Gruppenrichtlinie bearbeiten“, drücken Sie die Eingabetaste, navigieren Sie zu Lokale Computerrichtlinie > Computerkonfiguration, und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Administrative Vorlagen.
Wählen Sie die Schaltfläche Hinzufügen/Entfernen und löschen Sie in der nächsten Liste alles, was nicht von Ihnen hinzugefügt wurde (höchstwahrscheinlich wurde dort nichts von Ihnen hinzugefügt).
Führen Sie anschließend das Tool Chrome Policy Remover aus. Dieses kostenlose Tool ist ein Skript, das bösartige Richtlinien aus Ihrem Browser entfernt.
Laden Sie das Programm herunter. Führen Sie es als Administrator aus. Es könnte eine Sicherheitswarnung erscheinen, aber das sollte Sie nicht beunruhigen – das Tool ist sicher. Klicken Sie einfach auf “Weitere Informationen” und dann auf “Trotzdem ausführen“.
Das Tool löscht alle verbleibenden Richtlinien in Ihrem Chrome-Browser, einschließlich aller mit Maxask verknüpften Richtlinien.
Maxask-Erweiterungen von Chrome und Edge deinstallieren
Sie können nun endlich zu Ihrem Browser zurückkehren und alles entfernen, was der Hijacker dort platziert hat. So geht’s:
Rufen Sie das Menü des Browsers auf und öffnen Sie dessen Einstellungen.
Beginnen Sie mit der Seite Erweiterungen – suchen Sie nach etwas, das Sie nicht kennen, und klicken Sie auf Entfernen, um es loszuwerden. Die Schaltfläche “Entfernen” sollte jetzt normal funktionieren und die unerwünschte(n) Erweiterung(en) löschen.
Gehen Sie auf die Registerkarte Datenschutz und Sicherheit. Klicken Sie dort zunächst auf Browsing-Daten löschen, markieren Sie alle Datentypen außer Kennwörtern, wählen Sie einen geeigneten Zeitraum aus und klicken Sie auf Löschen.
Klicken Sie dann unten auf Website-Einstellungen und überprüfen Sie die verschiedenen Berechtigungstypen für maxask.com oder andere fragwürdige URLs, die die entsprechende Berechtigung erhalten haben.
Wenn Sie in der Liste der zugelassenen Websites etwas Fragwürdiges sehen, klicken Sie auf die drei Punkte daneben und dann auf Blockieren.
Überprüfen Sie nun die Einstellungen für die Suchmaschine und stellen Sie sicher, dass die Standardsuchmaschine des Browsers eine ist, der Sie vertrauen können.
Klicken Sie dann auf Suchmaschinen verwalten, suchen Sie nach verdächtigen URLs, und löschen Sie diese.
Als Letztes müssen Sie zu den Abschnitten Einstellungen beim Start und Erscheinungsbild gehen, sie auf maxask.com oder andere fragwürdige Adressen überprüfen und diese Adressen löschen.
Löschen Sie den Maxask Virus
Auch wenn Sie den MaxAsk-Hijacker entfernt haben, können Sie sich noch nicht entspannen. Hijacker kommen oft zusammen mit anderer unerwünschter Software oder sogar Malware. Diese Programme verbleiben in Ihrem System und könnten den Hijacker möglicherweise erneut installieren, wenn sie nicht deaktiviert werden.
Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Systems (Zahnradsymbol) im Startmenü. Navigieren Sie zum Abschnitt Apps.
Suchen Sie nach kürzlich installierten Programmen, die Sie nicht kennen, und deinstallieren Sie sie.
Das könnte helfen, ist aber keine Garantie für ein sauberes System. Schurkenprogramme, die Hijacker verbreiten, sind selten so einfach zu entfernen. Sie bestehen oft aus mehreren Komponenten, die sich nicht alle mit einer einfachen Deinstallation entfernen lassen. Um Ihr System vollständig zu schützen, empfehlen wir die Verwendung einer zuverlässigen Anti-Malware-Software.
SpyHunter ist das Tool, das wir für den Umgang mit Hijackern und den bösartigen Anwendungen, die diese verbreiten, ausgewählt haben. Es identifiziert und entfernt Malware-Komponenten, die bei manuellen Schritten möglicherweise übersehen werden.
Wenn Sie also glauben, dass in Ihrem System noch etwas vorhanden ist, das Maxask oder einen anderen Hijacker wieder in Ihren Browser einschleusen könnte, sollten Sie Ihren PC mit Hilfe von SpyHunter oder einem anderen zuverlässigen Entfernungsprogramm reinigen.
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