Guer Virus


Guer

Guer es un virus de Windows de la familia de los ransomware – busca encriptar tus datos para mantenerlos inaccesibles hasta que pagues un rescate al atacante. El cifrado que Guer aplica a los archivos solo puede desbloquearse mediante una clave privada.

El ransomware es una de las mayores clases de malware y es una categoría de amenazas informáticas contra las que es especialmente difícil luchar. El principal problema cuando un ransomware ataca no es eliminar la infección, sino liberar los archivos que el virus ha bloqueado. Para sellar sus archivos, el ransomware utiliza un cifrado avanzado que ningún software que tenga en su ordenador podría descifrar. Algunos especialistas en seguridad trabajan duro para desarrollar herramientas de descifrado especializadas para diferentes variantes de ransomware pero, actualmente, el número de virus de ransomware supera ampliamente el número de herramientas de descifrado. Esto significa que las posibilidades de encontrar un ransomware que aún no tiene una herramienta de descifrado correspondiente son mucho más altas que las de encontrar un ransomware que tiene un descifrador. Esto, así como otros factores, es lo que hace que virus como Guer sean un verdadero dolor de cabeza, especialmente si el ordenador que han atacado contiene muchos datos valiosos de los que no se ha hecho una copia de seguridad.

El virus Guer

El virus Guer es un programa de malware para Windows diseñado para chantajearle utilizando la encriptación para bloquear sus archivos. Después de que el virus Guer encripte sus datos, le dará instrucciones sobre cómo pagar a los hackers un rescate por la clave de desencriptación.

Como hemos mencionado, la eliminación del ransomware no es el mayor problema aquí. Esto significa que para aquellos que tienen copias de seguridad de sus archivos importantes, una infección de Ransomware no debería ser un gran problema. Todo lo que necesitas hacer en tal caso es eliminar la infección que se puede hacer de varias maneras. Por ejemplo, puede utilizar las instrucciones manuales presentadas en la guía de abajo, o utilizar la herramienta de eliminación de malware que se ha vinculado allí. Si combina las dos opciones, sus posibilidades de eliminar todo lo que el ransomware ha dejado en su ordenador serían bastante altas. Y después de que el virus haya desaparecido, sólo tienes que conectar tu copia de seguridad al ordenador limpio y descargar los archivos que necesites de él.

El cifrado de archivos Guer

El cifrado de archivos Guer es un algoritmo de cifrado irrompible que puede convertir cualquier archivo de usuario en datos ilegibles que ningún software puede abrir. Sólo los atacantes tienen la clave para el cifrado de archivos Guer y su objetivo es hacerte pagar por ello.

Sin embargo, si estás aquí porque Guer ha infectado tu sistema y no tienes una copia de seguridad desde la que restaurar tus archivos, puede que quieras posponer el pago del rescate exigido por el virus para la liberación de tus datos, al menos por el momento. Todavía puede haber una oportunidad de recuperar algunos de sus archivos – compruebe las sugerencias en la sección de recuperación de la guía y pruébelas antes de que decida arriesgar su dinero enviándolo a los hackers con la esperanza de que cumplan sus promesas y liberen sus archivos.

Resumen:

NombreGuer
TipoRansomware
Tool

Antes de empezar

Le recomendamos que lea los siguientes puntos importantes antes de empezar la guía.

  • Un virus ransomware podría infectar otros dispositivos conectados al ordenador, así que antes de hacer nada, asegúrese de desconectar del ordenador cualquier memoria USB, discos duros externos, teléfonos, tabletas, etc.
  • You should keep your computer disconnected from the network while performing the guide to prevent the virus from communicating with its creators over the Internet.
  • Aunque optar por el pago del rescate no es aconsejable, si todavía lo está considerando, es mejor retrasar la eliminación del virus para después de pagar el dinero y restaurar los datos bloqueados. Si la eliminación se realiza antes, es posible que nunca tenga la oportunidad de obtener la clave de descifrado de los hackers (¡incluso si les paga!).
  • Por último, pero no menos importante, sepa que algunas amenazas de ransomware se eliminan automáticamente del sistema. Si no nota ningún síntoma de Ransomware en este momento, es posible que Guer ya haya desaparecido. Sin embargo, incluso si este parece ser el caso, se recomienda realizar la guía.

Eliminar el ransomware Guer

Para eliminar Guer, debe buscar meticulosamente en su sistema los datos, procesos y configuraciones del virus, y eliminarlos:

  1. En primer lugar, asegúrese de que si hay un programa en el ordenador que pueda ser responsable de la infección, ese programa se desinstala.
  2. A continuación, busque en el Administrador de Tareas los procesos maliciosos que puedan seguir ejecutándose y deténgalos.
  3. Compruebe también el Registro, el archivo Hosts y la configuración de los elementos de inicio y, si algo ha sido modificado por el ransomware, cámbielo a su estado anterior.
  4. Para eliminar Guer y asegurarte de que no vuelva, también debes explorar las carpetas de tu ordenador en busca de archivos de virus y eliminar los que encuentres.

Para tener una mejor idea de cómo realizar cada uno de esos pasos, lea las siguientes líneas.

Guía detallada

Step1

Para ver todos los programas del ordenador, busque el Panel de control en el menú de inicio, ábralo y luego abra Desinstalar un programa. Si allí encuentra un programa instalado recientemente (uno instalado justo antes de que Guer cifrara sus archivos) que no le resulte familiar o que parezca una amenaza potencial, siga adelante y desinstálelo.

Al realizar la desinstalación, asegúrese de no dejar en el ordenador ningún dato o configuración temporal relacionada con ese programa.

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Step2

¡ATENCIÓN! ¡LEA ATENTAMENTE ANTES DE PROCEDER!

A continuación, debe utilizar la herramienta del Administrador de Tareas para encontrar y cerrar cualquier proceso falso que el ransomware pueda estar ejecutando. Para acceder a la herramienta, pulse conjuntamente las teclas Ctrl, Shift y Esc. Podrá ver qué procesos se están ejecutando en su ordenador en este momento visitando la pestaña Procesos. Allí, le sugerimos que ordene los elementos mostrados por orden de la cantidad de CPU o memoria que consumen, ya que, si hay un proceso malicioso todavía en ejecución en el sistema, lo más probable es que esté consumiendo cantidades significativas de los recursos mencionados.

Si en la lista se ve un proceso con un nombre sospechoso y/o desconocido que también tiene un uso inusualmente alto de la RAM (memoria) y/o de la CPU, en lugar de cerrarlo directamente, vaya primero al navegador de su teléfono u otro dispositivo (ya que Internet en su PC debería estar detenido en ese momento) y busque información sobre ese proceso. Si el proceso proviene del programa malicioso, debería encontrar inmediatamente publicaciones en línea de usuarios y expertos que lo confirmen.

Otra forma fiable de averiguar si un proceso está vinculado a una amenaza de malware que recomendamos es hacer clic con el botón derecho en el proceso sospechoso, acceder a su Ubicación de archivos haciendo clic en la primera opción del menú del botón derecho y, a continuación, escanear todo lo que hay en la carpeta que se abre con un escáner de seguridad fiable. El escáner publicado a continuación es perfecto para el trabajo, y puede utilizarlo de forma gratuita para escanear los archivos de la carpeta Ubicación de archivos.

Each file will be scanned with up to 64 antivirus programs to ensure maximum accuracy
This scanner is free and will always remain free for our website's users.
This file is not matched with any known malware in the database. You can either do a full real-time scan of the file or skip it to upload a new file. Doing a full scan with 64 antivirus programs can take up to 3-4 minutes per file.
Drag and Drop File Here To Scan
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Analyzing 0 s
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    This scanner is based on VirusTotal's API. By submitting data to it, you agree to their Terms of Service and Privacy Policy, and to the sharing of your sample submission with the security community. Please do not submit files with personal information if you do not want them to be shared.

    This image has an empty alt attribute; its file name is task-manager1.jpg

    Si encuentra información que indique que el proceso es fraudulento y esa información proviene de una fuente fiable y/o si encuentra malware en la carpeta de ubicación, entonces debe finalizar inmediatamente el proceso haciendo clic con el botón derecho del ratón de nuevo y seleccionando la opción Finalizar. Después de eso, también debes deshacerte de toda la carpeta de ubicación y no sólo de los archivos que puedan haber sido detectados como amenazas. Si esto no es posible en este momento porque se le prohíbe eliminar uno o más de los archivos, entonces elimine todo lo demás, y vuelva a eliminar lo que queda después de que el resto de la guía se haya completado.

    This image has an empty alt attribute; its file name is task-manager2.jpg

    Step3

    Arrancar el ordenador en modo seguro – esto bloqueará el virus para que no vuelva a iniciar ninguno de sus procesos dañinos.

    Step4

    Ahora debes «Desocultar» los archivos y carpetas ocultos de tu ordenador, así que ve al Menú Inicio, busca Opciones de carpeta y abre la primera aplicación que aparezca. A continuación, selecciona la pestaña Vista, busca la opción Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultas, márcala y haz clic en Aceptar.

    A continuación, diríjase a las carpetas enumeradas a continuación copiando sus nombres junto con los símbolos «%», colocándolos en el campo de búsqueda del Menú Inicio y pulsando la tecla Intro o seleccionando el primer resultado mostrado en el Menú Inicio.

    • %AppData%
    • %LocalAppData%
    • %ProgramData%
    • %WinDir%
    • %Temp%

    In all folders except the last one, delete everything that has been created since the date of arrival of the ransomware. As for the last folder (Temp), simply delete all data stored in it.

    Step5

    Utiliza de nuevo el menú de inicio para buscar «msconfig» y abre lo que aparezca en los resultados. Cuando veas una ventana llamada Configuración del sistema en tu pantalla, ve a Inicio y allí busca y desmarca todo lo que no reconozcas y/o que tenga Desconocido en la columna Fabricante. A continuación, haz clic en el botón Aceptar para guardar los cambios que hayas hecho.

    Lo siguiente que debes hacer es ir a la unidad donde está almacenado tu sistema operativo (que normalmente sería la unidad C:) y navegar hasta la carpeta Windows/System32/drivers/etc. En ella, debe encontrar y abrir un archivo llamado Hosts. Probablemente se le pedirá que elija un programa con el que abrirlo – si esto sucede, elija Notebad.

    Cuando aparezca Hosts, copie el texto que pueda haber debajo de la línea de dos Localhost y péguelo en los comentarios. Nosotros determinaremos si ese texto es del virus y le diremos si es necesario eliminarlo. Si no hay texto debajo de Localhost, entonces simplemente pase al siguiente y último paso.

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    Step6

    Vaya al Editor del Registro de su sistema buscando el ejecutable regedit.exe en el Menú Inicio y abriéndolo. Se requerirá permiso de administrador antes de que se abra el Editor, así que haz clic en Sí cuando eso ocurra.

    En el Editor, vaya a Editar > Buscar, escriba Guer y pulse Intro. Todo lo que se encuentre debe ser eliminado. Recuerda siempre realizar una búsqueda más después de borrar un elemento para asegurarte de que no hay más resultados para Guer.

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    Una vez que no queden más resultados de Guer en el Registro, busque las siguientes ubicaciones en el panel izquierdo del Editor:

    • HKEY_CURRENT_USER > Software
    • HKEY_CURRENT_USER > Software > Microsoft > Windows > CurrentVersion > Run
    • HKEY_CURRENT_USER > Software > Microsoft > Internet Explorer > Main

    En cada una de esas ubicaciones, vea si puede encontrar alguna entrada con nombres que parezcan aleatorios y/o que sean mucho más largos que el resto. Por ejemplo, cualquier cosa que se parezca a esto «389eu93u9ru9832u89tu4g9ujd9032jr90rj3» debería ser eliminada. Aun así, pregúntanos en los comentarios si no estás seguro de algo, o de lo contrario puedes terminar eliminando un elemento que no es del Ransomware, y esto puede causar más complicaciones para el sistema.

    Si los pasos manuales no ayudaron

    Algunas amenazas de esta categoría se introducen muy profundamente en el sistema, y su eliminación manual no es una opción para cualquiera que no sea un experto. Además, muchos virus ransomware cuentan con la ayuda de otros programas maliciosos que les permiten permanecer en el sistema incluso cuando uno intenta eliminarlos.

    En cualquier caso, si no has podido eliminar Guer hasta ahora, lo mejor es que un especialista eche un vistazo al ordenador o que utilices un programa de seguridad fiable para limpiar el sistema. No podemos ayudarte con esta última opción, pero sí podemos ofrecerte una de esas grandes herramientas que puede encontrar rápidamente cualquier amenaza en tu sistema y eliminarla. Puedes encontrar la herramienta enlazada en la guía, así que adelante y pruébala si estás interesado.

    Cómo desencriptar archivos Guer

    Para desencriptar los archivos de Guer, se recomienda optar por cualquier método alternativo que esté disponible y dejar el pago del rescate como último recurso. Sin embargo, para descifrar los archivos Guer a través de métodos alternativos, primero hay que asegurarse de que el ordenador está limpio.

    Le recordamos una vez más que siempre puede utilizar the free scanner tool que tenemos en nuestro sitio para comprobar cualquier archivo sospechoso con el fin de ver si todavía hay malware en el ordenador. Una vez que te hayas asegurado de que el PC está limpio, deberás visitar el Cómo desencriptar el ransomware artículo que tenemos aquí y compruebe los métodos alternativos sugeridos que se muestran allí. Con suerte, uno de ellos le permitirá recuperar sus datos perdidos sin necesidad de pagar nada a los hackers.

    ¿Qué es Guer?

    Guer es una herramienta de malware utilizada por los ciberdelincuentes que buscan chantajear a los usuarios bloqueando sus archivos importantes y exigiendo el pago de un rescate para liberarlos. Guer pertenece a una categoría de malware llamada Ransomware – actualmente una de las formas más devastadoras de software malicioso.

    Si has sido atacado por Guer, es probable que tus archivos ya hayan quedado inaccesibles, y ya habrás visto el mensaje de petición de rescate que el virus crea en los ordenadores infectados una vez que termina el proceso de bloqueo de los archivos. Este mensaje sirve para informar a los usuarios atacados sobre su situación actual y también les da instrucciones sobre cómo realizar el pago del rescate.

    Por desgracia, aunque eliminar el ransomware es perfectamente posible, hacerlo no liberará tus archivos. De hecho, muchas amenazas de ransomware se eliminan automáticamente para no dejar ningún rastro, lo que puede ayudar a cualquier software de recuperación de archivos que la víctima pueda utilizar para descifrar el código de cifrado. Si el ransomware Guer no se elimina automáticamente, es importante eliminarlo antes de intentar restaurar los datos.

    ¿Es Guer un virus?

    Guer es un programa de virus categorizado como Ransomware bloqueador de archivos – el más subtipo de la categoría de Ransomware. Las amenazas como Guer son conocidas por aplicar una encriptación avanzada de grado militar a los archivos de sus víctimas, haciendo casi imposible su desbloqueo sin una clave especial. Esa clave especial se ofrece a los usuarios cuyos archivos han sido bloqueados por el virus a cambio de una fuerte cantidad de dinero. Las peticiones de rescate habituales oscilan entre los 500 y los 2.000 dólares. En algunos casos, especialmente cuando los hackers del ransomware han atacado a toda una organización o empresa, el importe del rescate puede ascender a cifras de cinco, seis o incluso siete dígitos.

    Independientemente de la cantidad de dinero exigida por el atacante, siempre es mejor evitar pagarla, especialmente porque no hay garantía de que realizar el pago sirva de algo y no resulte un desperdicio total. Por lo tanto, se recomienda que los usuarios atacados por Guer se aseguren primero de eliminar el virus y luego opten por los métodos alternativos de restauración de archivos que tienen a su disposición.

    ¿Cómo descifrar los archivos Guer?

    Para descifrar los archivos Guer, en lugar de pagar el rescate, puede probar alguna de las muchas herramientas de descifrado gratuitas disponibles en Internet. Otro método posible para descifrar los archivos Guer es intentar restaurar los datos bloqueados desde las instantáneas almacenadas en lo más profundo del sistema. Ninguno de los dos métodos garantiza el éxito, pero tampoco lo hace pagar a los hackers. La diferencia es que las dos primeras opciones no requieren que envíes dinero a los criminales que están chantajeando.
    Sin embargo, es importante eliminar primero el Guer Ransomware si todavía está en el ordenador. A menos que te asegures de que el virus ha desaparecido, puedes acabar con tus archivos encriptados de nuevo, incluso si consigues liberarlos. Además, dado que las amenazas de ransomware suelen contar con la ayuda de troyanos y rootkits, se recomienda que compruebe su ordenador en busca de amenazas adicionales que puedan esconderse en él. Por último, pero no por ello menos importante, si todo lo demás falla, y realmente necesitas recuperar tus archivos bloqueados, pagar sigue siendo una opción, pero sólo si los datos encriptados realmente valen el riesgo que dicha opción implicaría.

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    About the author

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    Valentin Slavov

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