Étape 1:
La première chose que vous devez faire c’est de Quit Safari/Quitter Safari (si le logiciel est ouvert). Si vous avez du mal à le fermer normalement, vous devrez peut-être Force Quit Safari/ Forcer la fermeture de Safari:
Vous pouvez choisir le menu Apple et cliquer sur Force Quit/Forcer la fermeture.
Vous pouvez également appuyer simultanément sur ⌘ (la touche Commande qui est près de la barre d’espacement), Option (la touche à côté d’elle) et Escape (la touche qui se trouve dans le coin supérieur gauche de votre clavier).
Si vous l’avez fait correctement, une boîte de dialogue intitulée Force Quit Applications/Fermeture forcée des Applications va s’ouvrir.
Dans cette nouvelle fenêtre, sélectionnez Safari, puis appuyez sur le bouton Force Quit/Fermeture forcée, puis confirmez avec Force Quit/Fermeture forcée.
Fermez la boîte de dialogue/fenêtre.
Étape 2
Démarrez Activity Monitor en ouvrant Finder, puis passez à
Une fois que vous êtes là, examinez tous les processus: si vous croyez que l’un d’entre eux détourne vos résultats ou fait partie du problème, mettez en surbrillance le processus avec votre souris, puis cliquez sur le bouton «i» en haut. Cela va ouvrir la boîte suivante:
Cliquez maintenant sur Sample/exemple ci-après:
Faites ceci pour tous les processus pour lesquels vous croyez qu’ils font partie de la menace.
Étape 3
L’étape suivante consiste à lancer Safari à nouveau et en toute sécurité. Maintenez la touche Shift/Maj enfoncée pendant le redémarrage de Safari. Cela empêchera les pages précédemment ouvertes de Safari de se charger à nouveau. Une fois Safari ouvert, vous pouvez relâcher la touche Shift/Maj.
Au cas où vous auriez encore des problèmes avec les scripts interrompant la fermeture de pages indésirables dans Safari, vous devrez peut-être prendre des mesures supplémentaires.
D’abord, Force Quit Safari/Fermeture forcée de Safari à nouveau.
Maintenant, si vous utilisez une connexion Wi-Fi, coupez-la en sélectionnant Wi-Fi off du menu de votre Mac. Si vous utilisez une connexion câble (connexion Ethernet), débranchez le câble Ethernet.
Étape 4
Relancez Safari mais n’oubliez pas d’appuyer le bouton Shift/Maj et de le maintenir enfoncé de sorte qu’aucune page précédente ne puisse être ouverte. Maintenant, cliquez sur Préférences dans le menu Safari,
puis cliquez à nouveau sur l’onglet Extensions,
Sélectionnez et désinstallez toutes les extensions que vous ne reconnaissez pas en cliquant sur le bouton Uninstall/Désinstaller. Si vous n’êtes pas sûrs et ne voulez pas prendre de risques, vous pouvez désinstaller toutes les extensions en pleine sécurité. Aucune d’elles n’est nécessaire pour le fonctionnement normal du système.
Étape 5
La menace a probablement infecté tous vos navigateurs. Les instructions ci-après doivent être appliquées à tous les navigateurs que vous utilisez.
Sélectionnez de nouveau Préférences dans le menu Safari, mais cette fois, cliquez sur l’onglet Privacy/Confidentialité,
Maintenant, cliquez sur Remove All Website Data/Supprimer toutes les données du site Web, confirmez avec Remove Now/Supprimer maintenant. N’oubliez pas qu’ensuite toutes les données du site Web stockées seront supprimées. Vous devrez vous reconnecter à nouveau sur tous les sites Web nécessitant une authentification quelconque.
Toujours dans le menu Préférences, cliquez sur l’onglet Général
Vérifiez si votre page d’accueil est celle que vous avez sélectionnée, sinon modifiez-la en fonction de vos préférences.
Cette fois sélectionnez le menu History/Histoire et cliquez sur Clear history/Effacer l’histoire. De cette façon, vous allez empêcher l’ouverture accidentelle d’une page Web problématique à nouveau.
Comment faire pour supprimer le Adware de Firefox dans OSX:
Ouvrez Firefox, cliquez sur (en haut à droite) ——-> Add-ons. Trouvez ensuite Extensions.
Le problème devrait se cacher quelque part ici – Supprimez-le.
Comment supprimer le Adware de Chrome dans OSX:
Démarrez Chrome, cliquez sur —–>More tools/Plus d’outils —–> Extensions. Trouvez-y le logiciel malveillant et choisissez .
Cliquez à nouveau sur et passez à Settings/Paramètres —>Search/Cherchez, le quatrième onglet, sélectionnez Manage Search Engines/Gérer les moteurs de recherche. Supprimez tout sauf les moteurs de recherche que vous utilisez normalement.
Si le guide ne vous aide pas, téléchargez le programme anti-virus que nous avons recommandé ou essayez notre scanner antivirus en ligne gratuit. De plus, vous pouvez toujours nous demander de l’aide dans les commentaires!
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