MaxAsk est un moteur de recherche pirate de navigateur qui s’installe dans Chrome, Edge et d’autres navigateurs sans autorisation et redirige les recherches de l’utilisateur vers lui-même. L’objectif de ce pirate de l’air est de promouvoir certaines pages, ce qui permet à ses créateurs de gagner de l’argent. Le problème est que ces redirections, en plus d’être ennuyeuses, peuvent vous amener sur des sites dangereux qui pourraient vous escroquer ou vous inciter à télécharger des logiciels malveillants.
Maxask.com est généralement introduit dans le navigateur par une extension indésirable que vous avez accidentellement ajoutée à votre navigateur sans vous en rendre compte. CelestialQuasaror et NebulaFractica sont des extensions susceptibles de mettre en œuvre ce faux moteur de recherche dans votre navigateur, mais il y en a beaucoup d’autres. Cela signifie que vous devrez généralement supprimer l’extension avant de pouvoir vous débarrasser de Maxask.
L’extension malveillante elle-même peut être assez difficile à supprimer car elle utilisera probablement plusieurs tactiques de persistance sournoises, mais nous savons comment nous en débarrasser et vous le saurez bientôt aussi.
Tutoriel de suppression de Maxask
La plupart du temps, Maxask résiste à une suppression rapide, mais cela vaut quand même la peine d’essayer de le supprimer de manière conventionnelle, car cela peut vous faire gagner beaucoup de temps si cela fonctionne :
- Ouvrez le navigateur affecté par le pirate.
- Cherchez l’icône des paramètres dans le coin de la fenêtre. Il s’agit généralement de trois points ou lignes. Cliquez dessus.
- Allez dans la section Extensions. Vous verrez une liste des modules complémentaires installés.
- Recherchez tout ce qui n’est pas familier et qui pourrait être lié à MaxAsk et cliquez sur son bouton de suppression pour le désinstaller.
- Allez maintenant dans Paramètres > Moteur de recherche et restaurez votre moteur de recherche préféré.
- Redémarrez le programme de navigation et voyez si la situation est revenue à la normale.
Il est possible que Maxask soit revenu ou même que vous n’ayez pas pu suivre ces étapes rapides. Ne vous inquiétez pas. Cela ne devrait pas vous surprendre. Passez simplement aux étapes détaillées ci-dessus, complétez-les comme indiqué, et le pirate de l’air disparaîtra bientôt de votre PC.
RÉSUMÉ:
| Nom | Maxask |
| Type | Pirate de navigateur |
| Outil de détection |
Important ! Les étapes suivantes vous aideront à supprimer Maxask du navigateur. Cependant, si les modifications ont été appliquées par une application malveillante sur votre PC, elles peuvent réapparaître. Dans ce cas, nous vous recommandons d’exécuter une analyse complète du système avec l’outil anti-malware de cette page, qui peut traquer et éliminer toutes les données des logiciels malveillants de votre PC.
Comment se débarrasser de Maxask.com dans Edge et Chrome
La principale technique de persistance utilisée par les pirates comme Maxask (et toutes les extensions qui lui sont associées) pour rester dans le navigateur consiste à introduire une politique administrative tierce. Cette politique vous empêche de modifier certains ou tous les paramètres de votre navigateur, ce qui vous empêche d’annuler les modifications apportées par Maxask.
Si un message “Géré par votre organisation” apparaît dans le menu du navigateur ou en haut de la page des paramètres, cela signifie que vous êtes en présence d’une politique de ce type.
La première tâche, et la plus fastidieuse, pour supprimer Maxask est de traquer et de supprimer sa politique malveillante. Voici comment procéder :
Ouvrez votre navigateur, tapez chrome://policy dans la barre d’adresse et appuyez sur Entrée.
- Remarque : si vous utilisez Edge, Brave ou un autre navigateur Chromium, remplacez simplement “Chrome” par le nom du navigateur dans l’URL.
Cela fait apparaître une liste de politiques contrôlant votre navigateur. Recherchez celles dont les valeurs sont composées de caractères aléatoires. Ces règles n’ont rien à faire là et sont probablement liées au pirate.
Notez leurs valeurs dans un fichier texte car vous aurez besoin de ces informations plus tard.
Retournez à la section Extensions.
Si vous ne pouvez pas le faire et que vous êtes constamment redirigé vers une autre page, faites ceci :
Dirigez-vous vers ce chemin dans votre système: C:\Users\YourUser\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions.
Vous y trouverez des dossiers aux noms étranges, un peu comme les valeurs de politique que vous avez trouvées plus tôt. Chaque dossier représente une extension installée sur votre navigateur.
Supprimez-les tous. Oui, y compris les dossiers de vos extensions légitimes. Vous pourrez facilement les restaurer plus tard, mais pour l’instant, supprimez tout ce qui se trouve dans le dossier Extensions.
Retournez maintenant à la page Extensions du navigateur. Activez le mode développeur et recherchez l’identifiant de l’extension ou des extensions malveillantes liées à Maxask.
Enregistrez ces identifiants à côté des valeurs de la stratégie erronée et passez aux étapes suivantes.
Supprimer les éléments de MaxAsk du registre du système
Vous disposez maintenant des informations nécessaires pour trouver et supprimer les instructions de la politique erronée du registre de votre système, ce qui devrait permettre de se débarrasser de la politique dans le navigateur. Voici comment procéder :
Appuyez sur Win + R. Tapez regedit dans la boîte de dialogue Exécuter. Appuyez sur la touche Entrée.
Dans la fenêtre de l’éditeur du registre qui s’ouvre, sélectionnez Édition > Rechercher (ou appuyez sur Ctrl + F) et utilisez le champ de recherche pour trouver les éléments liés aux valeurs de stratégie et aux identifiants d’extension que vous avez notés précédemment.
La recherche vous montrera probablement des valeurs individuelles dans le panneau de droite, mais vous devez supprimer la clé entière (dossier) dans le panneau de gauche qui les contient. Veillez à ne pas supprimer d’autres clés non liées, car cela pourrait entraîner des problèmes dans le système.
Effectuez toujours une nouvelle recherche après avoir effacé une clé. Il est possible qu’il en reste d’autres. Ne passez à l’étape suivante que s’il n’y a pas de résultats de recherche plus pertinents.
Parfois, le pirate protège ses clés de registre en vous empêchant d’y accéder. Voici comment résoudre ce problème :
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la clé parentale qui contient la clé à supprimer. Sélectionnez Permissions > Avancé > Modifier. Modifiez le propriétaire en tapant tout le monde, en cliquant sur Vérifier les noms, puis sur OK.
Cochez les deux options de remplacement, puis cliquez sur Appliquer et OK.
La clé malveillante devrait maintenant pouvoir être supprimée, alors allez-y et supprimez-la. Faites de même avec toutes les autres clés malveillantes.
Deux autres façons de supprimer les politiques de Maxask
Les étapes de nettoyage du registre devraient suffire la plupart du temps, mais si le message “Géré par votre organisation” est toujours visible dans le navigateur, essayez ceci :
Recherchez “Modifier la stratégie de groupe” dans le menu Démarrer, appuyez sur Entrée, naviguez jusqu’à Stratégie de l’ordinateur local > Configuration de l’ordinateur et cliquez avec le bouton droit de la souris sur Modèles d’administration.
Sélectionnez le bouton Ajouter/Supprimer et supprimez tout ce qui n’a pas été ajouté par vous dans la liste suivante (il est très probable que rien n’ait été ajouté par vous).
Ensuite, lancez l’outil Chrome Policy Remover. Cet utilitaire gratuit est un script conçu pour supprimer les politiques indésirables de votre navigateur.
Télécharger l’outil. Exécutez-le en tant qu’administrateur. Il se peut qu’un avertissement de sécurité apparaisse, mais cela ne devrait pas vous inquiéter – l’outil est sûr. Cliquez simplement sur “Plus d’informations“, puis sur “Exécuter quand même“.
L’outil nettoiera toutes les politiques restantes de votre navigateur Chrome, y compris celles liées à Maxask.
Désinstaller les extensions Maxask de Chrome et Edge
Vous pouvez enfin retourner dans votre navigateur et en supprimer tout ce qui y a été placé par le pirate. Voici comment procéder :
Allez dans le menu du navigateur et ouvrez ses Paramètres.
Commencez par la page Extensions – recherchez tout ce que vous ne reconnaissez pas et cliquez sur Supprimer pour vous en débarrasser. Le bouton Supprimer devrait maintenant fonctionner normalement et supprimer la/les extension(s) indésirable(s).
Passez à l’onglet Confidentialité et sécurité. Cliquez d’abord sur Supprimer les données de navigation, cochez tous les types de données à l’exception des mots de passe, sélectionnez une période appropriée et cliquez sur Supprimer.
Cliquez ensuite sur Paramètres du site et vérifiez les différents types d’autorisation pour maxask.com ou d’autres URL douteuses qui reçoivent l’autorisation correspondante.
Si vous voyez quelque chose de suspect dans la liste des sites autorisés, cliquez sur les trois points situés à côté et cliquez sur Bloquer.
Vérifiez maintenant les paramètres du moteur de recherche et assurez-vous que l’outil de recherche par défaut du navigateur est un outil de confiance.
Cliquez ensuite sur Gérer les moteurs de recherche, recherchez les URL suspectes et supprimez-les.
La dernière chose à faire est d’aller dans les sections Au démarrage et Paramètres d’apparence, de vérifier la présence de maxask.com ou d’autres adresses douteuses, et de supprimer ces adresses.
Supprimer le virus Maxask
Même si le pirate MaxAsk a été supprimé, vous ne pouvez pas encore vous détendre. Les pirates de l’air sont souvent livrés avec d’autres logiciels indésirables ou même des logiciels malveillants. Ces programmes restent dans votre système et peuvent potentiellement réinstaller le pirate de l’air s’ils ne sont pas contrôlés.
Ouvrez les paramètres de votre système (icône d’engrenage) à partir du menu Démarrer. Naviguez jusqu’à la section Apps.
Recherchez les programmes récemment installés que vous ne reconnaissez pas et désinstallez-les.
Cela peut aider, mais ne garantit pas un système propre. Les programmes malveillants qui distribuent des pirates de l’air sont rarement aussi faciles à supprimer. Ils comportent souvent plusieurs composants qui ne disparaissent pas tous avec une simple désinstallation. Pour sécuriser entièrement votre système, nous vous recommandons d’utiliser un logiciel anti-malware fiable.
SpyHunter est l’outil que nous avons choisi pour lutter contre les pirates de l’air et les applications malveillantes qui les distribuent. Il identifie et supprime les composants de logiciels malveillants que les étapes manuelles pourraient manquer.
Donc, si vous pensez qu’il reste quelque chose dans votre système qui pourrait réintroduire Maxask ou un autre pirate dans votre navigateur, assurez-vous de nettoyer votre PC à l’aide de SpyHunter ou d’un autre outil de suppression fiable.
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