Cómo eliminar BivaApp de tu PC


BivaApp es un software malicioso que secuestra Chrome, Edge y otros navegadores basados en Chromium. La aplicación maliciosa es la última de una larga lista de secuestradores altamente persistentes e invasivos, siendo algunas de las iteraciones anteriores TruoApp, TroxApp y CiviApp. Se instala en sistemas Windows 10 y 11 al ser incluido en instaladores de programas inseguros descargados de sitios web dudosos o piratas, como SteamUnlocked. Una vez en el sistema, la aplicación maliciosa puede introducir cambios no deseados en el navegador, exponerte a estafas y contenido de phishing, y hacer que tu sistema sea vulnerable a ataques de otros programas maliciosos.

eliminar bivaapp
La entrada BivaApp en el Panel de control.

Guía de eliminación de BivaApp

BivaApp introduce varios cambios en el sistema al ejecutar procesos maliciosos, crear archivos auxiliares y entradas de registro, y realizar modificaciones no deseadas en la configuración del navegador. Para deshacerse completamente de BivaApp, debes encargarte de todo, o de lo contrario, el secuestrador puede volver a molestarte. Investigamos a fondo los métodos para eliminar este software malicioso y ahora te mostraremos cada paso.

NombreBivaApp
TipoSecuestrador de navegador
Herramienta de detección

Debemos advertirte que, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, las siguientes instrucciones pueden no tener siempre el mismo nivel de éxito debido a la naturaleza constantemente cambiante y evolutiva de malware como BivaApp. Esta guía funciona en el momento de escribirla, pero podría volverse menos efectiva en el futuro. Si los pasos sugeridos no limpian completamente tu PC, te recomendamos usar la poderosa herramienta de eliminación de malware que encontrarás en esta página, la cual debería eliminar fácilmente Biva App.

Eliminar procesos y archivos de Biva App

La primera fase para eliminar esta aplicación es ejecutar (o intentar ejecutar) su desinstalador, luego finalizar sus procesos y finalmente eliminar sus archivos:

  1. Vaya al menú Inicio, busque Opciones de carpeta y pulse Intro.
  2. Haga clic en la pestaña Ver, marque “Mostrar archivos y carpetas ocultos” y, a continuación, haga clic en Aplicar y Aceptar.
  3. Además, busque y abra el Programador de tareas en el menú Inicio, compruebe si hay tareas sospechosas relacionadas con BivaApp en la carpeta Biblioteca del Programador de tareas y elimínelas.them.
    task scheduler library suspicious task
  4. A continuación, escriba Aplicaciones y funciones en el menú Inicio y abra el primer resultado.
  5. Busca la aplicación Biva y otras aplicaciones sospechosas recientemente instaladas, selecciónalas y haz clic en su botón de desinstalación. Es posible que aparezca un error indicándote que la desinstalación no puede completarse. Si esto ocurre, ignóralo y continúa con los siguientes pasos.
  6. A continuación, inicie el Administrador de tareas pulsando Ctrl + Mayús + F y haga clic en Más detalles si no se muestran todas las tareas en la ventana del Administrador de tareas.
  7. Luego busca el proceso BivaApp en la lista y una vez que lo encuentres, haz clic derecho sobre él, y selecciona Abrir ubicación de archivo.
  8. Deje abierta la carpeta de ubicación de archivos y vuelva al Administrador de tareas. Haga clic con el botón derecho en el proceso BivaApp y seleccione Finalizar tarea.
    task manager suspicious app end task
  9. A continuación, vuelva rápidamente a la carpeta de ubicación de archivos y elimine todo lo que contenga.
  10. Es posible que se produzca un error que te impida borrar parte o todo el contenido de la carpeta. Si esto ocurre, descarga Lock Hunter, instálalo, luego haz clic con el botón derecho en los archivos/carpetas bloqueados, selecciona la opción “Qué lo bloquea” y, a continuación, selecciona Eliminar en la siguiente ventana. Haga esto para todo en la carpeta de proceso BivaApp y luego elimine la carpeta en sí.
  11. Por último, vaya a Este PC > C: > Usuarios > TU NOMBRE DE USUARIO > AppData > Roaming y busca una carpeta BivaApp u otra carpeta con un nombre sospechoso.
  12. Si encuentras una carpeta sospechosa, no dudes en eliminarla. Recuerda usar Lock Hunter si inicialmente se te bloquea la eliminación de la app.

Ahora que ya te has ocupado de los procesos y archivos de BivaApp, es hora de liberar tu navegador de sus garras.

Deshacerse de BivaApp Virus Políticas

BivaApp podría aprovecharse de la función de políticas “Gestionadas por tu organización” de Chrome y otros navegadores basados en Chromium para hacerse con ellas y realizar cambios que no podrás revertir hasta que la política esté en vigor. Te mostraremos tres métodos para eliminar estas políticas fraudulentas:

  1. El primer método consiste en buscar “Editar directiva de grupo”, pulsar Intro y, a continuación, hacer clic con el botón derecho del ratón en la carpeta Plantillas administrativas dentro de Directiva de equipo local > Configuración del equipo y seleccionar Agregar o quitar directivas.
    policy editor BivaApp remove
  2. A continuación, compruebe si hay alguna directiva personalizada en la ventana recién abierta y elimínela (a menos que la haya añadido intencionadamente).
  3. A continuación, abra su navegador, escriba su nombre en la barra de URL, seguido de “://policy” (por ejemplo: Chrome://Policy o Edge://Policy). A continuación, pulse Intro para ir a esa dirección.
  4. Allí, busque cualquier política con letras y números aleatorios como sus valores, luego copie esos valores y guárdelos en una nota adhesiva.
    chrome policy value
  5. A continuación, vaya al Administrador de extensiones del navegador (menú del navegador > Extensiones), active el botón Modo de desarrollador, busque los ID de las extensiones de navegador sospechosas que desee eliminar y guárdelas también en la nota adhesiva.
  6. A continuación, abre el menú Inicio, escribe regedit, haz clic con el botón derecho y ábrelo como administrador.
  7. Pulse Ctrl + F y busque el primer valor copiado. A continuación, elimine la clave de registro (carpeta) que se encuentra, y buscar de nuevo para buscar otro elemento relacionados.
    registry BivaApp delete
  8. Borre todo lo que esté alineado con el primer valor y, cuando no haya más resultados de búsqueda, busque el siguiente valor o ID de extensión.

Una vez que hayas eliminado todas las entradas de registro relacionadas, tu navegador ya no debería estar bloqueado por políticas de terceros. Sin embargo, si el problema persiste, vaya a esta página para descargar Chrome Policy Remover (es una herramienta gratuita). Haz clic con el botón derecho del ratón cuando se descargue y selecciona Ejecutar como administrador > Más información > Ejecutar de todos modos. Se ejecutará un script rápido en una ventana CMD que eliminará todas las políticas de Chrome. Ten en cuenta que esta aplicación no funciona para otros navegadores.

Eliminar BivaApp de Chrome (u otro navegador)

Una vez eliminada la política de BivaApp “Gestionado por su organización” en el navegador afectado, sólo queda realizar una limpieza a fondo del navegador. Esto es para asegurar que no se permite que ningún cambio introducido por el secuestrador permanezca en el navegador y perturbe nuestra experiencia online. Las instrucciones que daremos a continuación son para Chrome, pero el proceso de limpieza para Edge, Brave, Opera GX y otros navegadores Chromium es casi idéntico.

  1. Abra el navegador, seleccione su menú y vaya a Extensiones > Administrar extensiones.
  2. Examine los complementos instalados en el navegador y, si hay algunos en los que no confía o que no desea, desactive el botón de activar/desactivar y, a continuación, haga clic en Quitar para desinstalarlos.
  3. A continuación, ve al menú del navegador > Configuración > Privacidad y seguridad > Borrar datos de navegación > Avanzado. Allí, pon ticks en todo excepto en Contraseñas y borra los datos de navegación.
    chrome delete BivaApp data
  4. Desplázate un poco hacia abajo, haz clic en Configuración del sitio y, una a una, comprueba cada tipo de permiso para las URL que creas que no son seguras y están relacionadas con BivaApp, y elimínalas.
    BivaApp chrome delete site permissions
  5. Del mismo modo, comprueba las pestañas Apariencia y Al iniciar en busca de URL falsas y elimina cualquier cosa sospechosa que encuentres.
  6. Por último, vaya a la pestaña Motor de búsqueda, asegúrese de que su motor de búsqueda predeterminado esté configurado como desee y, a continuación, vaya a Administrar motores de búsqueda.
  7. Allí, revise cuidadosamente la lista de herramientas y si encuentra algún motor de búsqueda cuestionable o desconocido, haga clic en los tres puntos que aparecen junto a él y seleccione Eliminar.

Una vez que te asegures de que todos los ajustes de tu navegador han vuelto a la normalidad y no hay más extensiones cuestionables dentro del navegador, BivaApp debería desaparecer por completo de tu sistema. Sin embargo, tenga en cuenta que los secuestradores se actualizan con frecuencia, y estas instrucciones pueden no resolver todo en el 100% de los casos.

Si no consigue eliminar BivaApp por completo incluso después de completar todos los pasos que le mostramos, le sugerimos que utilice el software de eliminación avanzado de esta página. El programa se especializa en el trato con aplicaciones no deseadas y rogue y secuestradores como éste y debe ser capaz de cazar rápidamente y eliminar cualquier remanente del software no deseado.


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Valentin Slavov

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