MaxAsk es un motor de búsqueda secuestrador de navegadores que se instala en Chrome, Edge y otros navegadores sin permiso y redirige las búsquedas del usuario hacia sí mismo. El objetivo de este secuestrador es promocionar determinadas páginas, que es como obtiene ingresos para sus creadores. El problema es que estas redirecciones, además de ser molestas, pueden llevarte a sitios inseguros que podrían estafarte o engañarte para que descargues malware.
Maxask.com suele introducirse en el navegador a través de alguna extensión no deseada que has añadido accidentalmente a tu navegador sin darte cuenta. Algunas extensiones que probablemente impongan este falso motor de búsqueda en su navegador son CelestialQuasaror y NebulaFractica, pero hay muchas otras. Esto significa que normalmente tendrás que eliminar la extensión antes de poder deshacerte de Maxask.
La extensión maliciosa en sí puede ser bastante difícil de eliminar porque es probable que emplee varias tácticas de persistencia engañosas, pero sabemos cómo encargarnos de ellas y pronto usted también lo hará.
Tutorial de eliminación de Maxask
La mayoría de las veces, Maxask resistirá una eliminación rápida, pero aún así vale la pena intentar eliminarlo de la forma convencional, ya que puede ahorrarte mucho tiempo si funciona:
- Abra el navegador afectado por el secuestrador.
- Busque el icono de configuración en la esquina de la ventana. Suelen ser tres puntos o líneas. Haga clic en él.
- Dirígete a la sección Extensiones. Verás una lista de los complementos instalados.
- Busca cualquier cosa desconocida que pueda estar vinculada a MaxAsk y haz clic en su botón de eliminar para desinstalarla.
- Ahora ve a Configuración > Motor de búsqueda y restaura tu motor de búsqueda preferido.
- Reinicia el programa de navegación y comprueba si la situación ha vuelto a la normalidad.
Es posible que Maxask haya vuelto o incluso que no hayas podido completar estos pasos rápidos. No te preocupes. Esto no debería sorprenderte. Simplemente sigue los pasos detallados arriba, complétalos como se muestran y el secuestrador pronto desaparecerá de tu PC.
SUMMARY:
| Nombre | Maxask |
| Tipo | Secuestrador de navegador |
| Herramienta de detección |
Importante!: Los siguientes pasos te ayudarán a eliminar Maxask del navegador. Sin embargo, si los cambios fueron aplicados por una aplicación maliciosa en tu PC, podrían volver. En tal caso, le recomendamos que ejecute un análisis completo del sistema con la herramienta anti-malware de esta página, que puede cazar y eliminar todos los datos de malware de su PC.
Cómo deshacerse de Maxask.com en Edge y Chrome
La principal técnica de persistencia que secuestradores como Maxask (y cualquier extensión asociada a él) utilizan para permanecer en el navegador es introducir una política administrativa de terceros. Esta política le impide realizar cambios en algunas o todas las configuraciones del navegador, lo que, a su vez, le impide revertir los cambios que Maxask ha realizado en ellas.
Si aparece el mensaje “Gestionado por su organización” en el menú del navegador o en la parte superior de la página de Configuración, significa que se trata de una de estas políticas.
La primera y más tediosa tarea para eliminar Maxask es encontrar y eliminar su política maliciosa. He aquí cómo hacerlo:
Abra su navegador, escriba chrome://policy en la barra de direcciones y pulse Intro.
- Nota: Si utiliza Edge, Brave u otro navegador Chromium, sustituya “Chrome” por el nombre del navegador en la URL.
Aparecerá una lista de políticas que controlan su navegador. Busque las que tengan valores formados por caracteres aleatorios. Estas políticas no deben estar ahí y es probable que estén vinculadas al secuestrador.
Anota sus valores en un archivo de texto porque necesitarás esta información más adelante.
Vuelva a la sección Extensiones.
Si no puedes hacerlo y eres redirigido constantemente a otra página, haz esto:
Dirígete a esta ruta en tu sistema: C:\Users\YourUser\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions.
Encontrarás carpetas con nombres extraños, muy parecidos a los valores de las políticas que encontraste antes. Cada carpeta representa una extensión instalada en tu navegador.
Elimínelas todas. Sí, incluyendo las carpetas de tus extensiones legítimas. Puedes restaurarlas fácilmente más tarde, pero por ahora, borra todo lo que haya en la carpeta Extensiones.
Ahora vuelve a la página de Extensiones del navegador. Activa el Modo Desarrollador y busca el ID de la extensión o extensiones maliciosas vinculadas a Maxask.
Guarde estos ID junto a los valores de la política falsa y continúe con los pasos siguientes.
Eliminar elementos de MaxAsk del registro del sistema
Ahora tienes la información que necesitas para encontrar y eliminar las instrucciones de la política falsa del registro de tu sistema, lo que debería deshacerse de la política en el navegador. Hazlo de la siguiente manera
Pulsa Win + R. Escribe regedit en el cuadro de diálogo Ejecutar. Pulsa Intro.
En la ventana del Editor del Registro que se abre, ve a Edición > Buscar (o pulsa Ctrl + F) y utiliza el cuadro de búsqueda para encontrar elementos vinculados a los valores de la directiva y los ID de extensión que has indicado anteriormente.
Es probable que la búsqueda le muestre valores individuales en el panel derecho, pero deberá eliminar toda la clave (carpeta) del panel izquierdo que los contiene. Sólo tenga cuidado de no borrar otras claves no relacionadas, porque esto puede causar problemas en el sistema.
Busca siempre una vez más después de borrar una clave. Podrían quedar otras, así que sigue adelante sólo cuando no haya resultados de búsqueda más relevantes.
A veces, el secuestrador protege sus claves de registro negándole el acceso a ellas. Así es como se soluciona:
Haga clic con el botón derecho del ratón en la clave principal que contiene la que debe eliminar. Selecciona Permisos > Avanzados > Cambiar. Cambia el propietario escribiendo todos, haciendo clic en Comprobar nombres y, a continuación, en Aceptar.
Marque las dos opciones Reemplazar y haga clic en Aplicar y Aceptar.
La clave falsa debería poder borrarse, así que elimínala. Lo mismo con todas las demás rogue keys.
Otras dos formas de eliminar las políticas de Maxask
Los pasos para limpiar el Registro deberían ser suficientes la mayoría de las veces, pero si el mensaje “Administrado por su organización” sigue visible en el navegador, pruebe esto:
Busque “Editar directiva de grupo” en el menú Inicio, pulse Intro, vaya a Directiva de equipo local > Configuración del equipo y haga clic con el botón derecho en Plantillas administrativas.
Seleccione el botón Añadir/Eliminar y elimine todo lo que aparezca en la siguiente lista que no haya sido añadido por usted (lo más probable es que no haya añadido nada).
A continuación, ejecute la herramienta Policy Remover de Chrome. Esta utilidad gratuita es un script diseñado para eliminar políticas fraudulentas de tu navegador.
Descargue la herramienta. Ejecútala como administrador. Puede que aparezca una advertencia de seguridad, pero no debería preocuparte: la herramienta es segura. Sólo tienes que hacer clic en “Más información” y luego en “Ejecutar de todos modos“.
La herramienta limpiará todas las políticas restantes de tu navegador Chrome, incluidas las vinculadas a Maxask.
Desinstalar las extensiones Maxask de Chrome y Edge
Ahora puede volver a su navegador y eliminar todo lo que el secuestrador haya colocado en él. He aquí cómo hacerlo:
Vaya al menú del navegador y abra su Configuración.
Empieza por la página de Extensiones – busca cualquier cosa que no reconozcas y haz clic en Eliminar para deshacerte de ella. El botón Eliminar debería funcionar con normalidad y eliminar las extensiones no deseadas.
Vaya a la pestaña Privacidad y seguridad. Allí primero haz clic en Eliminar datos de navegación, marca todos los tipos de datos excepto las contraseñas, selecciona un periodo de tiempo apropiado y haz clic en Eliminar.
A continuación, haga clic en Configuración del sitio de abajo y comprobar los diferentes tipos de permisos para maxask.com u otras URLs cuestionables que se les da el permiso respectivo.
Si ves algo sospechoso en la lista de sitios permitidos, haz clic en los tres puntos que aparecen junto a él y haz clic en Bloquear.
Ahora compruebe la configuración del motor de búsqueda y asegúrese de que la herramienta de búsqueda predeterminada del navegador es de confianza.
A continuación, haga clic en Administrar motores de búsqueda, busque las URL sospechosas y elimínelas.
Lo último que debes hacer es ir a las secciones de configuración Al iniciar y Apariencia, comprobar que no haya maxask.com u otras direcciones dudosas y eliminarlas.
Eliminar el virus Maxask
Incluso con el secuestrador MaxAsk eliminado, no puede relajarse todavía. Los secuestradores suelen venir incluidos con otros programas no deseados o incluso malware. Estos programas permanecen en el sistema y podrían reinstalar el secuestrador si no se desactivan.
Abra la configuración del sistema (icono de engranaje) desde el menú Inicio. Vaya a la sección Aplicaciones.
Busca cualquier programa instalado recientemente que no reconozcas y desinstálalo.
Esto puede ayudar, pero no garantiza un sistema limpio. Los programas maliciosos que distribuyen secuestradores rara vez son tan fáciles de eliminar. Suelen tener varios componentes que no desaparecen con una simple desinstalación. Para asegurar completamente su sistema, nuestra recomendación es utilizar un software antimalware fiable.
SpyHunter es la herramienta que elegimos para tratar los secuestradores y las aplicaciones maliciosas que los distribuyen. Identifica y elimina componentes de malware que los pasos manuales podrían pasar por alto.
Así que si crees que queda algo en tu sistema que pueda reintroducir Maxask u otro secuestrador en tu navegador, asegúrate de limpiar tu PC con la ayuda de SpyHunter u otra herramienta de eliminación fiable.
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