Cómo eliminar Mobility Search de Chrome


Mobility Search es un motor de búsqueda falso que tiende a aparecer repentinamente en los navegadores de los usuarios y reemplazar el motor de búsqueda predeterminado hasta ese momento. Su dirección es mobility-search.com y, si tu navegador fue secuestrado por él, notarás que todas tus búsquedas se redirigen a través de él.

El objetivo obvio de este secuestrador de navegadores es el mismo que el de otros sitios similares, como boyu.com.tr o maxask.com. Su propósito es generar ingresos para sus creadores promocionando varios sitios en tu navegador y generando tráfico falso para ellos.

Esto no solo es molesto, sino que también podría exponerte a sitios que distribuyen malware y páginas de estafas con elementos de phishing. Por lo tanto, la única acción viable es realizar una limpieza exhaustiva de tu navegador y sistema para asegurarte de que el secuestrador se elimine por completo.

Guía de eliminación de Mobility Search

Los secuestradores como Mobility Search emplean varios métodos para hacer que su eliminación sea lo más difícil y frustrante posible. La buena noticia es que tenemos experiencia en el manejo de estos secuestradores y la guía que hemos preparado para ti te mostrará cómo deshacerte de Mobility Search de una vez por todas.

Sin embargo, antes de que llegues a la guía completa, te recomendamos probar un par de pasos rápidos para limpiar el navegador, que podrían ser suficientes si tienes suerte:

  1. Abra el menú del navegador afectado y vaya a Configuración.
  2. Vaya a Privacidad y seguridad > Configuración del sitio > Notificaciones y elimine cualquier URL falsa o desconocida.
  3. Vaya a Motor de búsqueda y cambie la herramienta de búsqueda predeterminada del navegador por algo fiable.
  4. En Extensiones, haga clic en el botón Eliminar de cualquier extensión potencialmente no deseada.

Para algunos de ustedes, esto podría ser todo lo que se necesita para deshacerse de Mobility Search. Sin embargo, la mayoría de los usuarios necesitarán seguir otros pasos antes de poder eliminar completamente el secuestrador. Si esa es la situación en la que te encuentras ahora mismo, continúa con la guía detallada que encontrarás debajo de la tabla.

RESUMEN:

NombreMobility Search
TipoSecuestrador de navegador
Herramienta de detección

IMPORTANTE Leer antes de continuar

La mayoría de las veces, secuestradores como Mobility Search se introducen en el navegador después de que el usuario instala algún otro software cuestionable al que se le permite realizar cambios en el navegador.

Desafortunadamente, no hay forma de saber qué software específico te trajo este secuestrador, por lo que no podemos ofrecerte instrucciones específicas. Al mismo tiempo, si el programa malicioso permanece en el ordenador, podría volver a añadir el secuestrador a tu navegador.

Por estas razones, recomendamos limpiar su sistema con la ayuda de SpyHunter, un potente programa antimalware que puede encontrar en esta página.

Cómo eliminar las políticas de Mobility-search.com en Chrome

Uno de los métodos más comunes y efectivos que usan los secuestradores para mantener su persistencia en un sistema es emplear la función de políticas empresariales en los navegadores basados en Chromium.

Una política fraudulenta en el navegador se indica con un mensaje de “Administrado por tu organización” en su menú y página de configuración. Esto impide que el usuario revierta los cambios realizados en el navegador, pero te mostraremos cómo abordar este problema:

Dirígete a la página de gestión de políticas de tu navegador:

Los usuarios de Chrome deben ir a chrome://policy, los de Edge a edge://policy, y los de Brave a brave://policy (solo cambia el nombre en la URL para otros navegadores basados en Chromium).

Aquí, encontrarás una lista de las políticas instaladas en el navegador. Observa con atención. Podrían aparecer cadenas de letras y números como valores de algunas de las políticas.

Estas suelen estar vinculadas a Mobility Search u otros secuestradores. Anótalas. Las necesitarás pronto.

chrome policies

El siguiente lugar que debe visitar es Ajustes > Extensiones en el navegador, pero el secuestrador podría a veces bloquear su acceso a él redirigiéndole a otro lugar. La solución a esto es simple:

Vaya a C:\[Su nombre de usuario]\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions en su sistema de archivos y eliminar todo lo que hay dentro. Sí, todo. Esto desactivará todas las extensiones. Pero no te preocupes, puedes reinstalar las buenas más tarde.

chrome extensions folders

Una vez que haya borrado la carpeta, vuelva a la página Extensiones de su navegador.

Ahora deberías ver todas las extensiones instaladas. Activa el Modo Desarrollador en el Gestor de Extensiones para revelar el ID de todas las extensiones instaladas, incluidas las falsas que puedan estar vinculadas al secuestrador.

Toma nota de sus identificaciones y guárdalas también.

Limpia el registro de elementos de Mobility Search

Es hora de adentrarse en el registro del sistema. La precisión es clave.

Abre el Editor del Registro con privilegios administrativos. Puedes hacer esto buscando “regedit” en el Menú Inicio, haciendo clic derecho en el primer resultado y seleccionando “Ejecutar como administrador”.

Dentro, ve al menú Editar y usa la función Buscar para localizar los valores de políticas que anotaste anteriormente.

Cuando encuentres una clave de registro coincidente (una carpeta en el panel izquierdo), elimínala. Repite esto hasta que todas las claves relacionadas con esta búsqueda hayan desaparecido.

Es tedioso, pero necesario.

A veces, Mobility Search restringe el acceso a ciertas claves del registro. Si te encuentras con esto, no entres en pánico. Hay una manera de solucionarlo:

Haz clic derecho en la clave principal, selecciona “Permisos“.

Abre Avanzado > Cambiar, y escribe “Todos“. Haz clic en Comprobar nombres y luego en Aceptar.

regedit permissions 2

Habilita las opciones de “Reemplazar…” (ambas) y luego haz clic en Aplicar + Aceptar.

Ahora deberías tener acceso para eliminar las claves persistentes.

Recuerda buscar y eliminar las claves relacionadas con todos los valores de políticas e IDs de extensiones que guardaste anteriormente.

Pasos adicionales para eliminar políticas

La limpieza del registro suele ser suficiente, pero queremos ser minuciosos, así que aquí hay dos pasos más que puedes hacer para asegurarte de que no queden políticas fraudulentas:

Busca “Editar directiva de grupo” en el Menú Inicio y presiona Enter.

Una vez abierto, navega y haz clic derecho en Plantillas administrativas (está bajo la sección Configuración del equipo).

local group policy administrative templates

Seleccione “Agregar o quitar plantillas” y elimine todo lo que aparezca en la siguiente lista.

delete local group policies

Luego, descarga la herramienta Chrome Policy Remover y ejecútala con derechos de administrador. Es una utilidad gratuita diseñada para eliminar automáticamente cualquier política persistente.

Ignora cualquier advertencia de Windows haciendo clic en “Más información” > “Ejecutar de todos modos“. La herramienta es segura, así que no te preocupes.

Déjala correr su curso. Este paso agrega una capa extra de seguridad.

Cómo eliminar la extensión de virus Mobility Search

Es hora de terminar el trabajo. Básicamente, tendrás que realizar los pasos rápidos que te mostramos al inicio de la guía, pero con algunas adiciones:

Regresa a la pestaña de Extensiones. A estas alturas, deberías poder eliminar cualquier extensión fraudulenta que aún no hayas logrado eliminar.

El botón “Eliminar” debería estar funcional, así que haz clic en él para eliminar los complementos del navegador que consideres no deseados.

Ahora, limpia los datos de navegación. Ve a la configuración de Privacidad y seguridad de tu navegador. Selecciona “Eliminar datos de navegación“. Elige un período de tiempo que se extienda hasta el momento en que Mobility Search apareció por primera vez.

Elimina todo excepto las contraseñas. Imágenes en caché, cookies, datos de sitios. Todo debe irse (puedes hacer los ajustes en la pestaña Avanzado de la ventana de eliminación de datos).

delete browser data chrome

También vuelva a visitar la sección Configuración del sitio y, esta vez, compruebe cada tipo de permiso en busca de mobility-search.com, searching.com o cualquier otra URL fraudulenta.

chrome site permissions

A continuación, compruebe la configuración del motor de búsqueda. Asegúrate de que tu motor de búsqueda predeterminado es de confianza. Elimine cualquier entrada sospechosa en la sección Administrar motores de búsqueda.

chrome search engine

Por último, revisa también la configuración de Apariencia y Al iniciar. Elimina cualquier URL que no te resulte familiar. Ahora, tu navegador debería estar limpio.


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Valentin Slavov

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