Hoop
Hoop est une infection informatique basée sur le code Ransomware et son objectif est de vous empêcher d’utiliser ou d’accéder à vos fichiers personnels. Une fois que Hoop a verrouillé vos données, il vous demande de payer une rançon pour les libérer de ce verrouillage.
Si la rançon exigée par le virus n’est pas payée à temps, les pirates derrière ce virus menacent de ne jamais libérer les fichiers verrouillés. Bien sûr, si les fichiers de votre PC ne sont pas importants pour vous ou si vous en avez des copies sûres sur un autre appareil ou sur un stockage en nuage, les effets de l’attaque du virus seront annulés. En fait, si vous avez été touché par ce virus et que certaines de vos données sont devenues inaccessibles, assurez-vous de vérifier vos autres appareils (sans les connecter à l’ordinateur infecté) pour toute copie de sauvegarde des fichiers verrouillés. C’est la première chose à faire en cas d’attaque par un ransomware. Si vous trouvez des sauvegardes qui vous permettent de restaurer vos données, il vous suffit de suivre les instructions de suppression ci-dessous et, après avoir éliminé le virus, de restaurer vos données à partir du dispositif de sauvegarde.
Le virus Hoop
Le virus Hoop est un programme malveillant capable de lancer secrètement un cryptage des données sur votre ordinateur qui verrouillerait tous vos fichiers. Le virus Hoop appartient à la famille des virus Ransomware car il vous demande de payer une rançon pour obtenir la clé de décryptage privée.
Grâce à cette clé, l’utilisateur devrait être en mesure de récupérer ses données, les rendant à nouveau accessibles. Cependant, les maîtres chanteurs ne garantissent pas vraiment que la victime recevra la clé après le paiement. Bien sûr, les pirates vous promettent qu’ils vous aideront à récupérer vos fichiers si vous les payez, mais pouvez-vous vraiment faire confiance à une telle promesse ?
Alors, que peut-on faire si des données importantes sur son ordinateur ont été cryptées par un Ransomware tel que Hoop et qu’il n’y a pas de sauvegardes à partir desquelles les fichiers pourraient être récupérés ? Eh bien, payer n’est certainement pas la solution la plus sage, comme nous l’avons déjà établi. Dans une telle situation, il est préférable de commencer par supprimer le virus. La suppression elle-même ne libérera pas les fichiers mais vous donnera la liberté d’essayer d’autres solutions de récupération de fichiers sans craindre un second cryptage des données que vous parviendrez à restaurer.
L’extension de fichier .Hoop
L’extension de fichier .Hoop est un suffixe de nom de fichier qui rend les fichiers cryptés méconnaissables pour tout programme dont dispose la victime. L’extension de fichier .Hoop n’est pas une extension normale et ne correspond pas à un type de fichier existant, de sorte que les programmes ne la reconnaissent pas.
Vous ne pourrez pas supprimer manuellement cette extension, mais si vous essayez certaines des solutions de récupération alternatives suggérées dans votre guide, vous devrez peut-être le faire. Nous ne pouvons rien garantir en ce qui concerne la récupération de vos fichiers, mais il est certainement préférable d’essayer d’abord les alternatives suggérées qui sont gratuites avant de considérer le paiement de la rançon comme une option possible.
Résumé:
| Nom | Hoop |
| Type | Ransomware |
| Outil de détection |
Supprimer Hoop Ransomware
Pour éliminer le Ransomware de votre système, vous devez d’abord désactiver le ou les processus qu’il exécute sur votre ordinateur. Vous pouvez voir quels processus sont actuellement actifs dans le système en accédant au gestionnaire des tâches. Une façon d’y accéder est d’appuyer sur Ctrl+Shift+Esc. Dans la fenêtre du gestionnaire des tâches, sélectionnez Processus et vous verrez tous les processus en cours d’exécution sur l’ordinateur à ce moment précis. Parmi eux, vous devriez trouver celui ou ceux qui se cachent derrière Hoop, mais leur nom sera probablement différent afin de rester inaperçu plus longtemps. Utilisez votre bon sens pour essayer de déterminer quels processus de la liste pourraient être liés à Hoop. Parmi les signaux d’alarme potentiels qui peuvent vous aider à identifier le processus du ransomware, citons une utilisation élevée de la RAM et du CPU et un nom inhabituel et/ou inconnu. Un autre signe possible qu’un processus donné dans le gestionnaire des tâches peut être lié au malware est qu’il n’y a pas de programme actuellement ouvert sur votre ordinateur qui est responsable de l’exécution du processus en question.
Il est toutefois important de mentionner qu’il existe de nombreux processus système qui, parfois, peuvent sembler suspects aux utilisateurs moins expérimentés en raison de leurs noms bizarres et de leur tendance à utiliser beaucoup de ressources système. Par conséquent, la première étape pour vérifier tout processus que vous jugez suspect est de rechercher son nom pour confirmer qu’il ne s’agit pas d’un processus légitime provenant de votre système d’exploitation.
Si, d’après votre recherche en ligne, le processus que vous soupçonnez ne provient pas de votre système d’exploitation, cliquez avec le bouton droit de la souris sur son nom, sélectionnez l’option Ouvrir l’emplacement du fichier et analysez tous les fichiers qui s’y trouvent à l’aide de l’application d’analyse gratuite indiquée ci-dessous :
Si vous disposez d’un programme antivirus ou anti-malware fiable sur votre PC, vous pouvez l’utiliser également pour obtenir de meilleurs résultats.
Si, au cours de l’analyse des fichiers, l’une des options d’analyse que vous utilisez vous avertit de la présence d’un logiciel malveillant, le processus que vous soupçonnez d’être lié à Hoop est probablement celui que vous recherchiez. Accédez à ce processus dans le Gestionnaire des tâches, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris une fois de plus et sélectionnez l’option d’arborescence Fin du processus pour quitter ce processus ainsi que tous les autres qui lui sont liés.
Ensuite, retournez dans le dossier contenant les fichiers du processus et supprimez tout le dossier. Si une erreur s’affiche vous indiquant qu’un ou plusieurs fichiers de ce dossier ne peuvent pas être supprimés pour le moment, ouvrez le dossier, supprimez tous les fichiers que vous êtes autorisé à supprimer, puis passez aux étapes suivantes. Une fois que vous avez terminé toutes les étapes de cette page, revenez au dossier d’emplacement des fichiers et essayez de le supprimer à nouveau.
ATTENTION! LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE PROCEDER!
L’étape suivante vous demandera d’accéder au mode sans échec de votre PC et de l’activer, une étape très importante pour la résolution de la plupart des problèmes liés aux logiciels. Le mode sans échec n’autorise que les processus d’exploitation les plus essentiels à démarrer au chargement de Windows et bloque tous les autres processus lancés au démarrage, y compris ceux liés au Ransomware. Ainsi, même si vous n’avez pas désactivé tous les processus Hoop à l’étape précédente, ils ne seront pas actifs et n’interrompront pas le dépannage. Vous trouverez des instructions pour les différentes versions de Windows sur la façon d’entrer en mode sans échec sur ce lien.
Ensuite, vous devrez vérifier les applications et les programmes qui sont configurés pour démarrer automatiquement avec Windows. Souvent, les menaces virales s’ajoutent automatiquement à la liste des éléments de démarrage. Vous pouvez vérifier quels programmes sont lancés automatiquement au démarrage à partir de l’outil de configuration du système. Vous pouvez y accéder à partir du menu Démarrer. en tapant configuration du système et en appuyant sur Entrée.
Une fois dans la fenêtre Configuration du système, allez dans l’onglet Démarrage et regardez la liste des éléments de démarrage. Ceux que vous pensez être liés à Hoop et/ou ceux que vous ne reconnaissez pas doivent être décochés (la coche devant eux doit être enlevée). Il est également conseillé de décocher tous les éléments qui sont répertoriés avec la mention “Fabricants inconnus” (sauf si vous reconnaissez ces éléments et leur faites confiance).
Enfin, sélectionnez le bouton OK pour terminer les modifications et poursuivre avec les autres étapes du guide.
Accédez au fichier Hosts de votre PC en plaçant cette ligne de texte “notepad %windir%/system32/Drivers/etc/hosts” (sans les guillemets) dans le menu Démarrer et en appuyant sur Entrée.
Vérifiez s’il y a du texte sous la ligne “Localhost” et si c’est le cas, copiez ce texte et mettez-le dans les commentaires de cette page. De nombreuses formes de logiciels malveillants et même certains programmes ordinaires doivent apporter des modifications à ce fichier afin d’atteindre leur objectif. Si du texte (généralement des adresses IP) est écrit sous Localhost dans le fichier Hosts, cela signifie que le fichier a été modifié par un logiciel tiers. Cependant, pour confirmer que les modifications apportées à votre fichier Hosts l’ont été par un logiciel malveillant comme Hoop et non par un programme légitime, nous devons d’abord les examiner.
Après avoir reçu votre commentaire et examiné le texte/les adresses IP de votre fichier Hosts que vous nous avez envoyé, nous répondrons à ce commentaire en vous indiquant si vous devez prendre des mesures. Si les modifications apportées à votre fichier Hosts proviennent du virus Hoop (ou d’un autre logiciel malveillant ou indésirable), vous devrez supprimer ce qui est écrit sous Localhost, puis enregistrer les modifications dans le fichier Hosts.
Attention : Cette étape est très importante mais peut également entraîner des problèmes sur votre PC si elle n’est pas exécutée avec soin. Il vous sera demandé de supprimer les éléments liés au malware du registre de votre ordinateur. De nombreux paramètres importants et sensibles y sont stockés et vous devez donc être certain que ce que vous supprimez provient du virus et non de votre système. Si vous avez des doutes sur quoi que ce soit au cours de cette étape, demandez-nous toujours dans les commentaires avant de faire quelque chose dont vous n’êtes pas certain.
Vous pouvez rechercher l’éditeur de registre en tapant regedit dans le menu Démarrer. Une icône nommée regedit.exe devrait apparaître sur votre écran – cliquez dessus avec le bouton droit de la souris, sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur, puis cliquez sur oui lorsqu’on vous demande d’autoriser l’application à apporter des modifications au PC. Ensuite, appuyez sur les touches Ctrl et F lorsque l’éditeur s’ouvre et tapez le nom de la menace Ransomware. Cliquez sur le bouton Find Next pour rechercher les éléments portant ce nom et si un tel élément est trouvé, supprimez-le, cliquez à nouveau sur Find Next, supprimez l’élément suivant, rincez et répétez jusqu’à ce qu’il ne reste plus d’éléments portant ce nom dans le Registre.
Ensuite, trouvez ces dossiers/répertoires suivants dans le panneau gauche de l’éditeur de registre.
- HKEY_CURRENT_USER > Software
- HKEY_CURRENT_USER > Software > Microsoft > Windows > CurrentVersion > Run
- HKEY_CURRENT_USER > Software > Microsoft > Internet Explorer > Main
Ils sont susceptibles de contenir des éléments liés à Hoop qui ne portent pas son nom. Habituellement, les éléments de logiciels malveillants dans ces répertoires du Registre ont des noms très longs composés de lettres et/ou de chiffres aléatoires qui se distinguent des autres, ils ne devraient donc pas être trop difficiles à repérer. Néanmoins, si vous n’êtes pas sûr qu’il y ait des éléments de Ransomware à supprimer dans ces dossiers, n’hésitez pas à nous le demander dans les commentaires ci-dessous.
Enfin, une par une, placez les lignes suivantes dans le champ de recherche de votre menu Démarrer et appuyez sur Entrée après chacune d’elles pour accéder aux dossiers auxquels elles renvoient.
- %AppData%
- %LocalAppData%
- %ProgramData%
- %WinDir%
- %Temp%
Dans ces dossiers, vous êtes censé supprimer tous les fichiers les plus récents. Il serait donc utile de trier les fichiers qu’ils contiennent par date de création/modification. Tous les fichiers depuis le moment où le virus vous a infecté jusqu’au moment présent doivent être supprimés. La seule exception est le dossier Temp – dans ce dossier, vous devez simplement supprimer tous les fichiers qui y sont stockés.
La dernière chose que vous devez faire pour terminer ce guide est d’aller à l’emplacement du fichier du processus Ransomware (de l’étape 1) et d’essayer de le supprimer à nouveau – cette fois, le message d’erreur vous empêchant de supprimer le dossier ne devrait pas apparaître.
Comment décrypter les fichiers Hoop
Il est important de comprendre que, bien que les étapes fournies ici devraient aider à la suppression du virus Hoop et empêcher la menace de crypter davantage de vos fichiers, elles ne décrypteront aucun des fichiers qui ont déjà été verrouillés par le Ransomware. Après avoir nettoyé votre ordinateur de Hoop, vous devrez effectuer quelques actions supplémentaires pour tenter de récupérer vos données cryptées. L’une des options consiste à payer la rançon, mais nous vous déconseillons de le faire car les pirates qui se cachent derrière des menaces de type Ransomware comme celle-ci ne sont pas dignes de confiance et parce que tout le monde n’a pas forcément les moyens de payer la rançon. Pour cette raison, nous avons essayé de mettre en place un guide séparé Comment décrypter un Ransomware que vous pouvez trouver sur le lien fourni. Dans ce guide, nous avons compilé plusieurs techniques alternatives de récupération de fichiers que vous pouvez utiliser séparément ou en combinaison les unes avec les autres pour espérer récupérer les données verrouillées par le Ransomware.
N’oubliez pas de vous assurer d’abord que la menace a vraiment disparu du PC pour éviter un second cryptage des fichiers que vous parviendrez peut-être à récupérer. Si vous pensez que le virus est toujours présent dans votre système, vous pouvez utiliser l’outil d’analyse gratuit susmentionné proposé sur notre site pour vérifier que les fichiers suspects ne contiennent pas de code malveillant.
Notes finales
Nous espérons que les directives que nous avons affichées sur cette page vous aideront à réussir la suppression de Hoop. Si les étapes manuelles n’ont pas suffi à nettoyer le virus, n’oubliez pas l’outil de suppression recommandé disponible sur cette page – ses puissantes capacités anti-malware lui permettent de nettoyer rapidement toutes sortes de menaces malveillantes et de protéger votre système contre de futures attaques potentielles de malware.
Qu’est-ce que Hoop ?
Hoop est une menace sérieuse de logiciel malveillant qui peut crypter les fichiers les plus importants de votre ordinateur et vous faire ensuite chanter pour obtenir la clé de décryptage. Une fois que Hoop a terminé le processus de cryptage des fichiers, il affiche une note de demande de rançon, où il est expliqué comment payer la rançon.
Si un Ransomware comme Hoop vous attaque, vous ne remarquerez probablement rien au début. La plupart des menaces Ransomware sont très sournoises et peuvent passer inaperçues des défenses intégrées du système et de tout logiciel antivirus tiers que l’utilisateur peut avoir installé. En outre, de nombreuses formes de Ransomware sont aidées par des virus Trojan backdoor qui permettent au Ransomware de se faufiler secrètement dans la machine et d’effectuer ses actions de cryptage de fichiers sans déclencher d’alertes de sécurité.
Une fois que les fichiers ciblés ont été cryptés, le virus révèle automatiquement sa présence par le biais de la note de rançon susmentionnée, qui détaille les spécificités de l’attaque et les méthodes de paiement requises. En général, les pirates exigent le paiement de la rançon en bitcoin ou dans une autre crypto-monnaie afin de s’assurer que la transaction ne puisse pas être retracée jusqu’à eux.
Hoop est-il un virus ?
Hoop est un type particulier de virus malveillant connu sous le nom de Ransomware de verrouillage de fichiers. L’objectif du virus Hoop est de verrouiller vos fichiers par la méthode du cryptage, puis d’exiger une rançon de la victime si celle-ci souhaite restaurer ses données.
À part le cryptage de vos fichiers et l’affichage d’une note de rançon sur votre écran, le virus Hoop ne causera probablement aucun autre type de dommage. Par conséquent, si vous avez des copies de sauvegarde des fichiers importants que le virus a réussi à verrouiller ou s’il n’y a pas de fichiers importants sur l’ordinateur qui a été crypté, l’effet de l’attaque du Ransomware sera pratiquement annulé. Cependant, il est possible que d’autres menaces soient arrivées sur l’ordinateur en même temps que le Ransomware, notamment des chevaux de Troie et des rootkits qui peuvent causer d’autres types de dommages. C’est pourquoi, même si aucun fichier important n’a été verrouillé par Hoop, il est important de vérifier l’absence de logiciels malveillants sur l’ensemble du système et de supprimer tout élément suspect et/ou potentiellement dangereux.
Comment décrypter les fichiers Hoop ?
Pour décrypter les fichiers Hoop, vous pouvez soit payer la rançon exigée par les pirates, soit tenter de récupérer les données par d’autres moyens. Si vous choisissez de décrypter les fichiers Hoop par une méthode alternative, il est important de commencer par supprimer le virus de votre PC.
Il est généralement fortement recommandé aux utilisateurs de ne pas céder aux exigences des maîtres chanteurs et de ne pas leur envoyer la somme de la rançon. La principale raison en est le manque de certitude quant à la suite des événements : il est possible que la victime reçoive la bonne clé de décryptage, mais il est également possible qu’aucune clé ne lui soit envoyée ou que celle qu’elle reçoit ne fonctionne pas comme prévu. Il est également possible que les pirates n’utilisent plus le porte-monnaie électronique qu’ils ont inclus dans la demande de rançon, ce qui signifie que vous pourriez envoyer votre argent à quelqu’un qui n’a rien à voir avec le ransomware et ne peut pas vous aider à décrypter vos fichiers.
Pour ces raisons, il est préférable que vous essayiez au moins quelques-unes des alternatives disponibles pour voir si l’une d’entre elles peut vous aider à récupérer vos données.
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