Qoqa
Qoqa è una nuova infezione Ransomware che agisce criptando i vostri file più preziosi e tenendoli in ostaggio per un riscatto. La nota di richiesta di riscatto di Qoqa rivela le conseguenze dell’attacco e informa l’utente sull’importo da pagare.
Se siete stati compromessi da un ransomware, venire su questo sito è sicuramente la cosa giusta da fare. Uno dei nuovi tipi di ransomware si chiama Qoqa e pensiamo che sia quello che probabilmente ha criptato i vostri file e vi ha privato dell’accesso ad essi. In tal caso, cercheremo di fornirvi informazioni su cosa potete fare per affrontare le conseguenze. Vi forniremo anche una guida di rimozione completa per trovare e rimuovere Qoqa dal vostro dispositivo. Nella stessa guida troverete anche le istruzioni che potrebbero aiutarvi a recuperare alcuni dei file criptati. Tuttavia, con l’intenzione di essere pienamente chiari, dobbiamo notare che non possiamo garantire un recupero del 100% in tutti i casi di infezione. Il ransomware è un malware molto furtivo e i suoi complessi algoritmi di crittografia non possono sempre essere invertiti con successo. Tuttavia, abbiamo creato questo articolo per aiutare le vittime di questa minaccia informatica a rimuoverla in modo sicuro e per fornire maggiori informazioni sui suoi metodi di funzionamento.
Il virus Qoqa
Il virus Qoqa è un cryptovirus che funziona in modo diverso dalla maggior parte dei malware tradizionali. Invece di corrompere i file, il virus Qoqa li tiene “semplicemente” in ostaggio dopo averli prima criptati.
I virus ransomware di solito entrano nel sistema delle vittime in maniera furtiva e poi procedono a condurre il loro programma malvagio in maniera altrettanto furtiva. In genere, questo include la ricerca nel computer della vittima di file specifici come file audio e video, documenti, file eseguibili, immagini, database e persino alcuni file relativi al sistema operativo. Dopo il completamento della scansione, Qoqa, Nusm, Ehiz o qualsiasi altro cryptovirus di questo tipo, inizierà a creare copie criptate dei file rilevati. Allo stesso tempo, cancellerà anche gli originali, lasciando alla vittima un mucchio di informazioni crittografate inutili che nessun programma può riconoscere o accedere. Una volta fatto tutto ciò, il virus genera una nota di riscatto sullo schermo del computer per informare le vittime che devono pagare un riscatto per decriptare i loro file.
In molti casi, il riscatto viene richiesto in bitcoin (o in altre criptovalute). Questo perché questo tipo di criptovaluta è molto difficile da rintracciare per le autorità, il che garantisce per lo più che gli hacker non vengano consegnati alla giustizia.
La decrittazione del file Qoqa
La decriptazione dei file Qoqa è un processo complesso che richiede competenze di codifica avanzate. L’inversione della crittografia del file Qoqa non è garantita nemmeno dopo l’applicazione della chiave di decrittografia corrispondente.
Gli hacker che si celano dietro il Ransomware cercano tipicamente di spaventare le loro vittime facendo credere loro che non c’è altro modo di accedere ai file criptati se non pagando il riscatto. In cambio del denaro, i criminali promettono di inviare una chiave di decrittazione unica con l’aiuto della quale le vittime possono invertire la crittografia e riportare i file alla normalità. Purtroppo, ci sono stati casi in cui gli utenti intimiditi hanno pagato il riscatto richiesto e non hanno mai ricevuto la speciale chiave di decriptazione. Ci sono stati anche casi in cui le vittime sono state ricattate per ottenere altro denaro dopo aver pagato una volta. Ci sono stati persino casi in cui i truffatori hanno inviato una chiave che si è rivelata del tutto inefficace per invertire la crittografia applicata.
Tutto ciò dimostra che non c’è alcuna garanzia per il futuro dei vostri file, a prescindere da quanto strettamente seguiate le istruzioni per il pagamento del riscatto. Ecco perché molte vittime cercano alternative che non comportino la consegna di denaro a qualche truffatore online. La guida alla rimozione qui sotto è una di queste alternative che si concentra su come rimuovere l’infezione Qoqa e come recuperare potenzialmente alcuni dei file.
SOMMARIO:
| Nome | Qoqa |
| Tipo | Ransomware |
| Strumento di rilevamento |
Rimuovere Qoqa Virus
Per rimuovere il virus Qoqa, dovete trovare il programma che vi ha infettato, eliminarlo, quindi chiudere tutti i processi dannosi nel sistema e ripristinare le impostazioni di sistema che il malware ha modificato.
- Verificare la presenza di programmi discutibili e potenzialmente dannosi in Programmi e funzionalità ed eliminarli.
- Chiudere tutti i processi malware trovati nel Task Manager e cancellare i relativi file.
- Eliminare tutte le voci di avvio e di registro che potrebbero essere state create dal virus.
- Per rimuovere il virus Qoqa, accedere a ciascuna delle cartelle successive ed eliminare tutti i file dannosi in esse contenuti. Le cartelle sono AppData, LocalAppData, ProgramData, WinDir e Temp.
Questo era solo un riassunto del processo di rimozione da completare: per una spiegazione più dettagliata e approfondita, continuate a leggere.
Guida alla rimozione di Expanded
Andate in Pannello di controllo > Programmi > Programmi e funzionalità, cercate nell’elenco i programmi che non conoscete o che potrebbero essere correlati a Qoqa e se pensate che uno dei programmi elencati sia dannoso, assicuratevi di eliminarlo. Per eliminare un programma dall’elenco, cliccate prima su di esso, poi su Disinstalla e completate i passaggi mostrati dal gestore della disinstallazione (i passaggi possono variare). In alcuni casi, il programma di disinstallazione potrebbe chiedervi se preferite mantenere le impostazioni personalizzate del programma che state cercando di eliminare o altri dati simili: non accettate, assicuratevi che tutto venga eliminato.
Tip: Di solito, se il motivo dietro l’infezione da Qoqa è un programma dannoso, è probabile che tale programma sia stato aggiunto al sistema non molto tempo prima di rendersi conto che il computer è stato compromesso. Osservate le date di installazione dei diversi programmi per aiutarvi a determinare quali elementi possono essere potenzialmente collegati a Qoqa.
ATTENZIONE! LEGGERE ATTENTAMENTE PRIMA DI PROCEDERE!
Premere il tasto Win o fare clic sull’icona del menu Start, digitare Start Menu Task Manager e premere Invio per avviare l’applicazione Task Manager.
Controllate la scheda Processi per individuare eventuali elementi insoliti o sospetti, come ad esempio uno o più processi con nomi strani che utilizzano quantità considerevoli di CPU e RAM (l’ordinamento degli elementi nella scheda Processi in base al consumo di memoria o di CPU vi aiuterà a capire quali sono quelli che consumano più risorse).
Se notate qualcosa che ritenete potenzialmente non sicuro, cercate su Internet ulteriori informazioni su quel processo e se ci sono articoli o post su forum di sicurezza che affermano che il processo cercato potrebbe essere dannoso, andate alla posizione del file di quel processo facendo clic con il pulsante destro del mouse sulla sua voce e selezionando la prima opzione.
Quindi, scansionate ogni file che trovate nella cartella del percorso dei file con l’aiuto del potente scanner di malware online che abbiamo condiviso qui sotto:
Se vi imbattete in uno o più file che lo scanner rileva come minacce, tornate a Task Manager (senza chiudere la cartella del percorso) e chiudete il processo sospetto (clic destro > Termina processo).
In seguito, eliminare i file della cartella di localizzazione e poi la cartella stessa. Se non riuscite a eliminare uno o più file, lasciateli così come sono per il momento e tornate a provare a eliminarli alla fine della guida.
Tip: Se ci sono articoli/post di esperti di sicurezza condivisi su siti affidabili che affermano che il processo sospettato è effettivamente dannoso, disabilitatelo e sbarazzatevi dei suoi dati anche se non un singolo file è stato segnalato come una minaccia.
Utilizzo la guida a questo link per mettere il computer in modalità provvisoria: questo dovrebbe aiutare a completare i passaggi successivi e impedire al malware di avviare nuovamente i suoi processi.
Aprite il menu Start, incollate “notepad %windir%/system32/Drivers/etc/hosts” nel campo di ricerca, premete il pulsante Invio e, se dovete selezionare un programma per accedere al file, fate clic su Notepad.
Quindi, copiate tutto il testo del file di testo Hosts che è scritto sotto “Localhost” e inviatelo al nostro team nei commenti. Una volta che qualcuno avrà esaminato il commento che ci avete inviato, riceverete una risposta con le istruzioni sul da farsi.
Se non c’è nulla sotto “Localhost”, non c’è bisogno di fare nulla nel file Hosts, quindi è sufficiente chiuderlo.
Quindi, selezionare nuovamente il menu Start, scrivere msconfig, premere Invio e, nella scheda Avvio, cercare le voci dubbie che non si riconoscono. Ogni elemento che sembra una minaccia o che non si conosce deve essere deselezionato, dopodiché si deve selezionare OK per applicare le modifiche.
Prima di continuare, è bene ricordare che durante il completamento di questo passaggio è necessario fare attenzione a non eliminare elementi che provengono dal sistema e non dal virus, in quanto ciò potrebbe causare problemi al sistema. In caso di dubbio, è meglio contattarci attraverso i commenti e chiedere assistenza.
Premete i tasti Winkey e R dalla tastiera, digitate nella finestra che si apre regedit, premete di nuovo il tasto Invio e selezionate il pulsante Sì nel caso in cui l’Editor del Registro richieda l’autorizzazione ad apportare modifiche al sistema.
Nell’Editor, andare su Modifica > Trova, digitare Qoqa nella casella di ricerca e avviare la ricerca. Eliminare tutto ciò che viene trovato e ripetere la ricerca per vedere se ci sono altri elementi da eliminare. Assicurarsi che non vi siano più elementi Qoqa nel Registro di sistema.
Quindi, cercate manualmente nelle tre posizioni successive gli elementi con nomi sospetti, ovvero nomi lunghi con numeri e lettere casuali. Un esempio di nome sospetto è “f984yh09rjb092tu-359yu6yh0ujr09u”.
- HKEY_CURRENT_USER > Software
- HKEY_CURRENT_USER > Software > Microsoft > Windows > CurrentVersion > Run
- HKEY_CURRENT_USER > Software > Microsoft > Internet Explorer > Main
Per visitare ciascuna delle cartelle elencate di seguito, posizionate il nome della cartella insieme ai simboli “%” (come mostrato di seguito) nel menu Start e premete Invio.
- %AppData%
- %LocalAppData%
- %ProgramData%
- %WinDir%
- %Temp%
Eliminare solo i file più recenti (file creati dopo l’infezione da parte del malware) in tutte le cartelle tranne Temp – nella cartella Temp eliminare tutti i file.
Utilizzare un software di rimozione professionale Non sempre è possibile rimuovere manualmente un Ransomware, quindi, se i passaggi sopra descritti si sono rivelati inefficaci per l’eliminazione di Qoqa, vi consigliamo di provare a eliminare il virus con uno strumento di rimozione professionale. È importante notare che i virus Trojan furtivi sono spesso utilizzati per diffondere i Ransomware e mantenerli attivi nel sistema il più a lungo possibile. In altre parole, se non siete riusciti a rimuovere Qoqa finora, è altamente possibile che ci sia anche un Trojan nascosto da qualche parte nel sistema, che sta aiutando il Ransomware. Il nostro suggerimento in queste situazioni è di utilizzare lo strumento avanzato per l’eliminazione del malware che troverete collegato a questa pagina – il potente programma anti-malware non solo pulirà il vostro sistema da qualsiasi software rogue e dannoso, ma lo manterrà anche sicuro e lo proteggerà da potenziali minacce future.
Come decriptare i file Qoqa
La decriptazione dei file criptati dal Ransomware è un processo diverso dalla rimozione del virus stesso. Se Qoqa ha bloccato dei file sensibili e importanti che desiderate ripristinare, allora dovreste dare un’occhiata al nostro How to Decrypt Ransomware dove troverete le istruzioni su come tentare di recuperare i vostri dati senza pagare il riscatto richiesto dagli hacker. Tuttavia, ricordate che dovete prima assicurarvi che il virus sia davvero sparito dal vostro PC prima di tentare di recuperare i dati. Se avete ancora dei dubbi sul fatto che sul vostro computer si nascondano dei file malware, utilizzate la procedura di free online scanner che è disponibile sul nostro sito per testare tutti i file che ritenete sospetti e vedere se contengono codice dannoso.
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