PASO 1:
Lo primero que tiene que hacer es salir de Safari (si está abierto). Si tiene problemas para cerrarlo normalmente, es posible que necesite forzar la salida de Safari:
Puede elegir el menú Apple y hacer clic en forzar el cierre.
Alternativamente, puede presionar simultáneamente ⌘ (la tecla de comando situada junto a la barra espaciadora), Opción (la tecla junto a ella) y Escape (la tecla situada en la esquina superior izquierda de su teclado).
Si lo ha hecho correctamente, se abrirá un cuadro de diálogo titulado Fuerza Aplicaciones.
En esta nueva ventana de diálogo seleccione Safari, luego presione el botón Forzar el cierre luego confirme con Forzar el cierre nuevamente.
Cierre el cuadro de diálogo / ventana.
PASO 2:
¡ADVERTENCIA! LEER CUIDADOSAMENTE ANTES DE PROCEDER!
Inicie el Monitor de actividad abriendo el Buscador y luego procede: Aplicaciones-Herramientas-Monitor de Actividad.
Una vez allí, mire todos los procesos: si cree que alguno de ellos está secuestrando sus resultados, o es parte del problema, resalte el proceso con su ratón, luego haga clic en el botón “i” en la parte superior. Esto abrirá la siguiente caja:
Ahora haga clic en Muestra en la parte inferior:
Haga esto para todos los procesos que crea que son parte de la amenaza, y ejecute cualquier archivo sospechoso en nuestro escáner de virus en línea, luego elimine los archivos maliciosos:
PASO 3:
El siguiente paso es como reiniciar Safari de forma segura. Mantenga presionada la tecla Shift mientras reinicia Safari. Esto evitará que las páginas previamente abiertas de Safari vuelvan a cargarse. Una vez que se abra Safari, puede liberar la tecla Shift.
En caso de que todavía tenga problemas con guiones que interrumpan el cierre de páginas no deseadas en Safari, es posible que deba tomar algunas medidas adicionales.
Primero, Fuerza Salga de Safari de nuevo.
Ahora, si está utilizando una conexión Wi-Fi, apáguela seleccionando Wi-Fi en el Menú de Mac. Si está utilizando un cable de Internet (conexión Ethernet), desconecte el cable Ethernet.
PASO 4:
Vuelva a relanzar Safari pero no olvide presionar y mantener presionado el botón Shift mientras lo hace, por lo que no se pueden abrir páginas anteriores. Ahora, haga clic en Herramientas en el menú de Safari,
y luego de nuevo haga clic en la pestaña Extensiones,
Seleccione y desinstale cualquier extensión que no reconozca haciendo clic en el botón Desinstalar. Si no está seguro y no quiere correr ningún riesgo, puede desinstalar todas las extensiones con seguridad, no se requieren ninguna de ellas para el funcionamiento normal del sistema.
PASO 5:
La amenaza probablemente ha infectado todos sus navegadores. Las instrucciones siguientes deben aplicarse a todos los navegadores que utilice.
Una vez más seleccione Preferencias en el menú de Safari, pero esta vez haga clic en la pestaña Privacidad,
ahora haga clic en Eliminar todos los datos del sitio web, confirme con Eliminar ahora. Tenga en cuenta que después de hacer esto todos los datos del sitio web almacenados serán eliminados. Deberá iniciar sesión de nuevo para todos los sitios web que requieran cualquier forma de autenticación.
En el menú Preferencias, pulse la pestaña General
Compruebe si su página de inicio es la que ha seleccionado, si no cambiar la página a la que usted prefiera.
Esta vez seleccione el menú Historial y haga clic en Borrar historial. De esta manera evitará abrir de forma accidental una página web problemática.
Cómo quitar Adware de Firefox en OSX:
Abra Firefox, haga clic en 
(arriba a la derecha) —> Complementos. Acceda a las extensiones a continuación.
El problema debería estar acechando por aquí – Quítelo. A continuación, actualizar la configuración de Firefox.
Cómo quitar Adware de Chrome en OSX:
Inicie Chrome, haga clic en 
-> Más herramientas -> Extensiones. Allí, encuentre el malware y seleccione 
Haga clic de nuevo , y vaya a Configuración -> Búsqueda, la cuarta pestaña, seleccione Administrar motores de búsqueda. Elimine todo excepto los motores de búsqueda que utiliza normalmente. Después, restablece la configuración de Chrome.
Si la guía no ayuda, descargue el programa antivirus que recomendamos o pruebe nuestro Free Online Virus Scanner (Escáner de Virus en Línea Gratuito). Además, ¡siempre puedes pedirnos ayuda en los comentarios!
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